Fonctionnalités de SIMtrix
Tout ce dont votre équipe a besoin pour les appels et SMS depuis Bitrix24 — via votre vraie carte SIM
Toutes les fonctionnalités
Explorez chaque fonctionnalité SIMtrix en détail — avec des guides étape par étape, des cas d'utilisation et une FAQ.
Explorez les fonctionnalités clés
Plongez dans chaque module — appels, SMS, campagnes, enregistrement, extensions et gestion.
Appels
Appels sortants
Cliquez sur n’importe quel numéro dans Bitrix24 — votre téléphone sonne. L’appel est enregistré automatiquement avec la durée et les notes.
- Appel en un clic depuis les fiches Lead/Deal/Contact
- Création automatique d’activité sur la chronologie CRM
- Notes pendant l’appel dans la fenêtre d’appel Bitrix24
Appels entrants et identification intelligente
Sachez qui appelle avant de décrocher. Scénarios configurables pour les appels répondus, manqués et les numéros inconnus.
- Fiche contact CRM sur votre ordinateur avec nom, entreprise, dernier deal
- Actions configurables pour les appels répondus/manqués
- Création automatique de Lead pour les numéros inconnus
Overlay CRM Mobile
Consultez les données du contact CRM directement sur l'écran de votre téléphone Android lors des appels entrants — nom, entreprise, étape du Deal. Entièrement configurable par utilisateur.
- Overlay flottant avec le nom du contact, l'entreprise et les infos du Deal
- Apparaît en 300-700 ms — pendant que le téléphone sonne encore
- Configurable : l'admin active globalement, chaque utilisateur active/désactive individuellement
SMS
SMS sortants
Envoyez des SMS personnalisés directement depuis les fiches CRM. Utilisez des variables, des modèles et des règles d’automatisation.
- Envoi depuis les fiches Lead/Deal/Contact avec des variables
- SIMtrix comme fournisseur SMS dans les automatisations Bitrix24
- Suivi du statut de livraison
SMS entrants et conversations
Conversations SMS complètes sur la chronologie du contact — comme un chat, pas seulement des notifications.
- Identification intelligente — associez le SMS au contact CRM
- Actions configurables : activité, commentaire ou les deux
- Option de création automatique de Lead à partir de SMS inconnus
Campagnes
Campagnes SMS
SMS en masse depuis Bitrix24 avec mise en file d’attente intelligente qui contourne les limites d’Android et des opérateurs.
- Intervalles et fenêtres d’envoi configurables
- Distribution multi-téléphones
- Analyses de livraison en temps réel
Enregistrement
Enregistrement des appels
Enregistrez les appels avec téléchargement automatique vers Bitrix24. Contournement de l’enregistrement Android avec amélioration audio intelligente.
- Téléchargement automatique sur la chronologie du contact
- Contournement de l’enregistrement Android et Samsung
- Utilisez-le dans Speech Analytics de Bitrix24
Extension
Extension Chrome et Firefox
Cliquez sur n’importe quel numéro de téléphone sur n’importe quel site web pour appeler via votre SIM — en dehors de Bitrix24.
- Fonctionne sur n’importe quel site web
- Appel acheminé via votre carte SIM
- Enregistré dans Bitrix24 CRM
SIM et sécurité
Gestion des SIM et sécurité
Gérez les téléphones, les cartes SIM, les permissions et les indicatifs pays. Bridge not Storage — aucune donnée conservée sur nos serveurs.
- Support Dual SIM avec attribution par utilisateur
- Indicatifs pays autorisés — évitez les frais internationaux
- Permissions par utilisateur pour appels / SMS / enregistrement
- Bridge not Storage — nous ne stockons jamais votre contenu
Automatisation et analyses
Automatisation et règles de workflow
SIMtrix s’enregistre comme passerelle de téléphonie et fournisseur SMS dans Bitrix24. Utilisez-le dans les règles d’automatisation, les déclencheurs et les workflows.
Analyses et rapports
Statistiques d’appels et de SMS, durée moyenne, graphiques. Filtrez par consultant. Rapports indépendants de Bitrix24.
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