Support Dual SIM — Deux numéros, un seul CRM
Attribuez chaque carte SIM à un utilisateur Bitrix24 différent. Numéros personnel et professionnel sur un seul téléphone, tous deux intégrés à votre CRM.
Intégration Dual SIM complète
Chaque carte SIM est configurée et suivie indépendamment dans Bitrix24.
Attribution utilisateur par SIM
Attribuez la SIM 1 à un utilisateur Bitrix24 et la SIM 2 à un autre — ou les deux au même utilisateur. Les appels et SMS sont attribués au bon utilisateur en fonction de la SIM utilisée.
Sélection de SIM pour les appels sortants
Lors des appels sortants ou de l'envoi de SMS depuis Bitrix24, vous pouvez spécifier quelle carte SIM utiliser. Appelez les contacts professionnels depuis votre numéro professionnel et les contacts personnels depuis votre numéro personnel.
Configuration indépendante
Chaque SIM peut avoir des paramètres différents : une pour les appels uniquement, l'autre pour les appels et SMS. Activez l'enregistrement sur la SIM professionnelle, désactivez-le sur la personnelle. Le blocage d'indicatifs pays peut différer par SIM.
Comment ça marche
Configurez le Dual SIM dans le panneau d'administration.
Enregistrez le téléphone avec Dual SIM
Lorsque le téléphone Android se connecte à SIMtrix, les deux cartes SIM sont détectées et enregistrées.
Attribuez les utilisateurs par SIM
Dans le panneau d'administration, attribuez chaque SIM à un utilisateur Bitrix24 et configurez les permissions indépendamment.
Utilisez les deux SIM depuis le CRM
Passez des appels et envoyez des SMS depuis Bitrix24 — en choisissant quelle SIM utiliser pour chaque action.
Pour qui est-ce ?
Le Dual SIM est utile pour les équipes utilisant à la fois des numéros personnels et professionnels.
Commerciaux
Gardez votre numéro personnel privé. Utilisez la SIM 1 pour les appels CRM (journalisés) et la SIM 2 pour les appels personnels (non journalisés). Un téléphone, une séparation nette.
Entreprises multi-marques
Deux SIM, deux marques. Les appels de chaque SIM sont attribués à la bonne unité commerciale dans Bitrix24.
Appareils partagés
Deux membres d'équipe partageant un téléphone ? Chacun a sa propre SIM, son propre utilisateur Bitrix24, son propre historique d'appels.
Fonctionnalités associées
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Questions fréquemment posées
Android fournit les informations de slot SIM pour chaque événement d'appel et SMS. SIMtrix Bridge lit ces informations et attribue l'activité au bon utilisateur Bitrix24 en fonction de l'attribution SIM.
Oui. Vous pouvez attribuer les deux SIM au même utilisateur Bitrix24 si vous souhaitez que tous les appels soient journalisés sous un seul compte. Vous pouvez toujours choisir quelle SIM utiliser pour les appels sortants.
Oui. Android traite les emplacements eSIM de la même manière que les emplacements SIM physiques. SIMtrix prend en charge les combinaisons SIM physique + eSIM.
Deux SIM, un CRM, zéro complexité
Attribuez chaque SIM indépendamment. Intégration CRM complète pour les deux.
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