Configuration en 5 minutes

Comment fonctionne SIMtrix

De l'inscription à votre premier appel — 3 étapes simples

1

Créez votre compte

Créez un compte SIMtrix sur simtrix.app et connectez votre domaine Bitrix24.

2

Installez SIMtrix depuis Bitrix24 Marketplace

Lancez l'application SIMtrix directement depuis le Bitrix24 Marketplace. Configuration téléphonique automatique.

3

Installez l'application sur votre téléphone

Téléchargez SIMtrix Bridge sur Android, connectez-vous, sélectionnez votre carte SIM. C'est fait.

Scénarios et cas d'utilisation

Découvrez exactement comment SIMtrix gère chaque scénario d'appel et SMS dans Bitrix24

Appel entrant — numéro connu, décroché

Numéro trouvé dans le CRM. Vous décrochez.

Action CRM :

Créer une activité (traitée) ou activité + commentaire sur la chronologie

Appel entrant — numéro connu, manqué

Numéro trouvé dans le CRM. Vous ne décrochez pas.

Action CRM :

Créer une activité (non traitée) ou activité + commentaire sur la chronologie

Appel sortant — numéro dans le CRM

Vous cliquez sur un numéro dans Bitrix24 pour appeler.

Action CRM :

Créer une activité (traitée) ou activité + commentaire sur la chronologie

Appel entrant — numéro inconnu, décroché

Numéro non trouvé dans le CRM. Vous décrochez.

Action CRM :

Créer une activité ou activité + commentaire. Option de création automatique de Lead.

Appel entrant — numéro inconnu, manqué

Numéro non trouvé dans le CRM. Vous ne décrochez pas.

Action CRM :

Créer une activité (non traitée) ou activité + commentaire. Option de création automatique de Lead.

Tous les scénarios sont entièrement configurables par utilisateur dans le panneau d'administration SIMtrix.

Le parcours de votre appel

Architecture simple — votre téléphone se connecte à notre serveur, qui s'intègre à Bitrix24. Le tout en temps réel.

Téléphone AndroidSIMtrix Bridge + carte SIM
Serveur SIMtrixRelais sécurisé en temps réel
Bitrix24 CRMJournalisation sur la fiche Lead/Deal/Contact

Pont, pas stockage

SIMtrix est uniquement un relais — un pont en temps réel entre votre téléphone et Bitrix24. Nous ne stockons jamais le contenu des SMS, les enregistrements d'appels ni les données personnelles. Tout reste sur votre appareil et dans votre CRM.

Serveurs UE
Chiffrement AES-256
Conforme au RGPD
Aucun stockage de données

À qui s'adresse SIMtrix ?

Équipes utilisant Bitrix24 qui veulent appeler et envoyer des SMS depuis leur propre SIM

Équipes commerciales

Appelez les prospects directement depuis le CRM. Chaque conversation enregistrée. Fini les journaux d'appels manuels.

Équipes de support

Recevez les appels avec un contexte CRM instantané. Conversations SMS sur la chronologie du contact.

Petites entreprises

Utilisez votre carte SIM existante — pas de frais VoIP, pas de passerelle. Intégration complète Bitrix24 dès le premier jour.

Questions fréquemment posées

Oui. Lors de la configuration, vous choisissez quelle carte SIM utiliser. Vous pouvez attribuer différentes cartes SIM à différents utilisateurs Bitrix24.

Les appels entrants sont redirigés vers la messagerie vocale de votre opérateur. Lorsque le téléphone se reconnecte, SIMtrix synchronise les événements manqués avec Bitrix24.

Jamais. SIMtrix est un pont — le contenu des SMS transite en temps réel et n'est stocké que dans Bitrix24 et sur votre téléphone.

Android 9 et versions ultérieures. Pour l'enregistrement des appels, Android 11+ est recommandé.

Oui. SIMtrix fonctionne partout où votre téléphone a accès à Internet — WiFi, 4G, 5G. Aucun VPN nécessaire.

Oui. SIMtrix s'enregistre comme passerelle téléphonique et fournisseur SMS dans Bitrix24. Utilisez-le dans les règles d'automatisation, les déclencheurs et les workflows.

Prêt à essayer ?

Commencez à appeler depuis Bitrix24 avec votre carte SIM

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