SIMtrix Funktionen
Alles was Ihr Team für Anrufe und SMS aus Bitrix24 braucht — über Ihre echte SIM-Karte
Alle Funktionen
Entdecken Sie jede SIMtrix-Funktion im Detail — mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Anwendungsbeispielen und FAQ.
Entdecken Sie die wichtigsten Funktionsbereiche
Tauchen Sie tiefer in jedes Modul ein — Anrufe, SMS, Kampagnen, Aufzeichnung, Erweiterungen und Verwaltung.
Anrufe
Ausgehende Anrufe
Klicken Sie auf eine Nummer in Bitrix24 — Ihr Telefon klingelt. Anruf automatisch mit Dauer und Notizen protokolliert.
- Ein-Klick-Anruf von Lead-/Deal-/Kontaktkarten
- Automatische Aktivitätserstellung auf der CRM-Timeline
- Notizen im Bitrix24-Anruffenster
Eingehende Anrufe & Smart Caller ID
Wissen Sie wer anruft bevor Sie abheben. Konfigurierbare Szenarien für angenommene, verpasste und unbekannte Nummern.
- CRM-Kontaktkarte auf Ihrem Computer mit Name, Firma und letztem Deal
- Konfigurierbare Aktionen für angenommene/verpasste Anrufe
- Auto-Lead-Erstellung bei unbekannten Nummern
Mobile CRM-Einblendung
Sehen Sie CRM-Kontaktdaten direkt auf Ihrem Android-Handy-Bildschirm bei eingehenden Anrufen — Name, Firma, Deal-Phase. Voll konfigurierbar pro Benutzer.
- Schwebendes Overlay mit Kontaktname, Firma und Deal-Infos
- Erscheint in 300-700ms — während das Telefon noch klingelt
- Konfigurierbar: Admin aktiviert global, jeder Benutzer schaltet ein/aus
SMS
Ausgehende SMS
Senden Sie personalisierte SMS direkt von CRM-Karten. Verwenden Sie Variablen, Vorlagen und Automatisierungsregeln.
- Senden von Lead-/Deal-/Kontaktkarten mit Variablen
- SIMtrix als SMS-Anbieter in Bitrix24-Automatisierungen
- Zustellstatus-Verfolgung
Eingehende SMS & Konversationen
Vollständige SMS-Konversationen auf der Kontaktkarte — wie ein Chat, nicht nur Benachrichtigungen.
- Smart Sender ID — SMS dem CRM-Kontakt zuordnen
- Konfigurierbare Aktionen: Aktivität, Kommentar oder beides
- Option zur Auto-Lead-Erstellung bei unbekannter SMS
Kampagnen
SMS-Kampagnen
Massen-SMS aus Bitrix24 mit intelligentem Queuing das Android- und Carrier-Limits umgeht.
- Konfigurierbare Intervalle und Sendefenster
- Multi-Telefon-Verteilung
- Echtzeit-Zustellungsanalyse
Aufzeichnung
Anrufaufzeichnung
Anrufe aufzeichnen mit automatischem Upload zu Bitrix24. Android-Aufnahmeumgehung mit intelligenter Audiokorrektur.
- Automatischer Upload auf die Kontakt-Timeline
- Android- und Samsung-Aufnahmeumgehung
- Verwendung in Bitrix24 Sprachanalyse
Erweiterung
Chrome- und Firefox-Erweiterung
Klicken Sie auf eine Nummer auf einer Website um über Ihre SIM anzurufen — außerhalb von Bitrix24.
- Funktioniert auf jeder Website
- Anruf über Ihre SIM-Karte
- Im Bitrix24 CRM protokolliert
SIM & Sicherheit
SIM-Verwaltung & Sicherheit
Telefone, SIM-Karten, Berechtigungen und Ländervorwahlen verwalten. Bridge not Storage — keine Daten auf unseren Servern.
- Dual-SIM-Unterstützung mit Benutzerzuweisung
- Erlaubte Ländervorwahlen — internationale Kosten vermeiden
- Benutzerrechte für Anrufe / SMS / Aufnahmen
- Bridge not Storage — wir speichern niemals Ihre Inhalte
Automatisierung & Analyse
Automatisierung & Workflow-Regeln
SIMtrix als Telefonie-Gateway und SMS-Anbieter in Bitrix24 registriert. In Automatisierungsregeln, Triggern und Workflows verwendbar.
Analyse & Berichte
Anruf- und SMS-Statistiken, Durchschnittsdauer, Diagramme. Nach Berater filtern. Berichterstattung unabhängig von Bitrix24.
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