Massen-Anrufkampagnen — Anruflisten über Ihre SIM-Karte
Reihen Sie eine Kontaktliste ein und rufen Sie sie nacheinander über Ihr Android-Telefon an. Jeder Anruf wird automatisch in Bitrix24 protokolliert.
Organisiertes Outbound-Calling im großen Maßstab
Einmal klicken, durch Ihre Liste telefonieren. Jeder Anruf protokolliert, jedes Ergebnis nachverfolgt.
Anrufwarteschlange aus dem CRM
Wählen Sie eine Kontaktliste oder ein Segment in Bitrix24. SIMtrix erstellt eine Anrufwarteschlange. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie 'Weiter' und die nächste Nummer wird automatisch über Ihre SIM-Karte gewählt. Sie bestimmen das Tempo — kein Auto-Dialer, nur organisiertes sequenzielles Telefonieren.
Ergebnisverfolgung pro Anruf
Nach jedem Anruf markieren Sie das Ergebnis: angenommen, nicht erreicht, Rückruf nötig, kein Interesse. Jedes Ergebnis wird als CRM-Aktivität protokolliert. Vorgesetzte sehen Abschlussraten und Ergebnisse für die gesamte Kampagne.
Kampagnen-Fortschritts-Dashboard
Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Anrufkampagne in Echtzeit: angerufene Kontakte, verbleibende Kontakte, Annahmequote, durchschnittliche Gesprächsdauer. Sehen Sie, wie Ihr Team bei allen eingereihten Anrufen abschneidet.
So funktioniert es
Von der Kontaktliste zur abgeschlossenen Anrufkampagne.
Kontakte auswählen
Wählen Sie Kontakte aus einem CRM-Segment, gespeicherten Filter oder einer Kampagnenliste.
Telefonat-Session starten
Klicken Sie auf Start. SIMtrix waehlt den ersten Kontakt über Ihre SIM-Karte. Die CRM-Karte öffnet sich automatisch.
Ergebnis protokollieren, nächster Anruf
Protokollieren Sie nach jedem Anruf das Ergebnis. Klicken Sie auf 'Weiter', um den nächsten Kontakt in der Warteschlange anzurufen.
Kampagnenergebnisse überprüfen
Sehen Sie die vollständigen Ergebnisse: geführte Anrufe, Annahmequoten, Ergebnisse und durchschnittliche Dauer.
Für wen ist das?
Massen-Anrufkampagnen sind unverzichtbar für outbound-orientierte Teams.
Innendienst-Vertrieb
Arbeiten Sie Lead-Listen effizient ab. Kein manuelles Wählen, kein verlorener Kontext. Jeder Anruf wird automatisch protokolliert.
Inkasso-Teams
Rufen Sie überfällige Konten systematisch an. Verfolgen Sie Ergebnisse und Eskalationsstatus pro Kontakt.
Event-Teams
Bestätigen Sie Teilnahmen, teilen Sie Eventdetails oder verfolgen Sie nach Events nach, indem Sie eine vorbereitete Liste abtelefonieren.
Verwandte Funktionen
Entdecken Sie weitere SIMtrix-Funktionen, die nahtlos zusammenarbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Nein. SIMtrix waehlt nicht automatisch. Sie steuern, wann jeder Anruf startet, indem Sie auf 'Weiter' klicken. Das haelt Sie konform mit Vorschriften, die Auto-Dialer einschränken, und stellt sicher, dass Sie auf jedes Gespräch vorbereitet sind.
Ja. Die Anrufwarteschlange wird serverseitig verwaltet. Mehrere Benutzer können gleichzeitig dieselbe Kampagne bearbeiten — SIMtrix weist den nächsten Kontakt demjenigen zu, der 'Weiter' klickt, und verhindert so doppelte Anrufe.
Es gibt kein festes Limit. Kampagnen können Hunderte oder Tausende von Kontakten enthalten. Der Fortschritt wird pro Kontakt verfolgt, sodass Sie über Sitzungen hinweg pausieren und fortsetzen können.
Organisieren Sie Ihre Outbound-Telefonate
Anruflisten, Ergebnisverfolgung und CRM-Protokollierung — alles über Ihre SIM-Karte.
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