SIMtrix vs myHub — Welche Bitrix24 SIM-Integration ist die richtige für Sie?
SIMtrix bietet 22 Funktionen, die myHub fehlen, darunter eingehende SMS in der CRM-Timeline, SMS-Kampagnen-Warteschlangen, Anrufaufzeichnung mit Bitrix24-Upload und eine Chrome/Firefox-Erweiterung — alles in einer einzigen Bitrix24-App. Hier ist der vollstandige Vergleich.
Wie schneiden SIMtrix und myHub im direkten Vergleich ab?
SIMtrix und myHub sind Bitrix24-SIM-Karten-Integrationen, mit denen Sie Anrufe tätigen und SMS über Ihr Android-Telefon senden können. Der Hauptunterschied liegt im Umfang: SIMtrix ist eine einheitliche Plattform mit 31 dokumentierten Vorteilen bei Anrufen, SMS, Kampagnen, Verwaltung und Datenschutz. myHub konzentriert sich auf grundlegende Anruf- und SMS-Weiterleitung mit zwei separaten Bitrix24-Anwendungen. Diese Tabelle vergleicht jede wichtige Funktion (Stand: März 2026).
| Funktion | SIMtrix | myHub |
|---|---|---|
| Erforderliche Bitrix24-Apps | 1 App | 2 Apps (separat) |
| Ausgehende Anrufe aus dem CRM | ✓ | ✓ |
| Protokollierung eingehender Anrufe | ✓ | ✓ |
| Ausgehende SMS aus dem CRM | ✓ | ✓ |
| Eingehende SMS in der CRM-Timeline | ✓ | ✗ |
| SMS-Kampagnen-Warteschlange | ✓ | ✗ |
| SMS-Intervallplanung | ✓ | ✗ |
| Anrufaufzeichnung | ✓ | Einfach |
| Aufnahme-Upload zu Bitrix24 | ✓ | ✗ |
| CRM-Overlay bei eingehenden Anrufen | ✓ | ✗ |
| Ländervorwahl-Sperrung | ✓ | ✗ |
| Dual-SIM-Unterstützung | ✓ | ✓ |
| Chrome/Firefox-Erweiterung | ✓ | ✗ |
| Mehrsprachiges Panel | 10 Sprachen | Teilweise (Vietnamesisch) |
| GDPR-Konformität | ✓ | Unbekannt |
| EU-Server-Hosting | ✓ | ✗ |
| Professionelle Dokumentation | ✓ | Einfach |
| Rechtsdokumente (AGB, DPA) | ✓ | ✗ |
| Bridge-Not-Storage-Datenschutz | ✓ | ✗ |
| Auto-Lead bei unbekannter Nummer | ✓ | ✗ |
| SMS-Vorlagen mit Variablen | ✓ | ✗ |
| Bitrix24-Automatisierungsausloser | ✓ | ✗ |
Wie werden eingehende SMS in Bitrix24 angezeigt?
SIMtrix schreibt eingehende SMS-Nachrichten direkt in die CRM-Timeline des Kontakts unter Verwendung der Bitrix24 REST-API-Methoden crm.activity.add und timeline.comment.add. Der vollstandige Nachrichtentext, die Absendernummer und der Zeitstempel erscheinen auf der Deal-, Lead- oder Kontaktkarte — genau dort, wo Ihr Vertriebsteam arbeitet. Diese bidirektionale SMS-Timeline erstellt einen vollstandigen Konversationsverlauf, der durchsuchbar, filterbar und für alle CRM-Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen sichtbar ist. Basierend auf unserer Analyse beider Produkte ist dies der wichtigste Unterschied zwischen SIMtrix und myHub für Teams, die auf SMS-Kommunikation angewiesen sind.
myHub behandelt eingehende SMS anders. Wenn eine Textnachricht eintrifft, sendet myHub eine Push-Benachrichtigung an den Bitrix24-Benutzer. Der Nachrichteninhalt erscheint nicht in der Kontakt-Timeline. Es gibt keinen durchsuchbaren SMS-Verlauf im CRM. Für Teams, die Verkaufssequenzen per SMS durchführen, bedeutet dies manuelles Kopieren und Einfugen von Nachrichten zwischen Apps — ein Prozess, der laut CRM-Workflow-Forschung von Salesforce (State of Sales Report 2024) typischerweise 15-20 Minuten pro Tag pro Vertriebsmitarbeiter hinzufugt.
SIMtrix — Vollstandige SMS-Timeline
↑ Gespeichert auf der Bitrix24-Kontaktkarte
myHub — Nur Benachrichtigung
Kein Konversationsverlauf im CRM...
Welche App unterstutzt SMS-Kampagnen-Warteschlangen mit Intervallen?
SIMtrix enthalt eine integrierte SMS-Kampagnen-Engine, die Nachrichten mit konfigurierbaren Intervallen zwischen den Sendungen in die Warteschlange stellt. Administratoren legen die Mindestverzogerung fest (35 Sekunden empfohlen, um Carrier-Drosselung zu vermeiden), definieren Sendefenster (z.B. 09:00-18:00 Ortszeit) und weisen Kampagnen bestimmten SIM-Karten zu. Das Warteschlangensystem lauft serverseitig mit BullMQ und Redis, was bedeutet, dass Kampagnen auch dann weiterlaufen, wenn der Administrator den Browser schließt. Kampagnenfortschritt, Zustellstatus und Fehlerprotokolle sind im SIMtrix-Verwaltungspanel in Echtzeit sichtbar.
myHub bietet keine SMS-Kampagnenfunktionalitat. Der Massenversand von SMS erfordert manuelles Einzelversenden von Bitrix24-Kontaktkarten oder die Nutzung eines separaten SMS-Gateway-Dienstes. Für Unternehmen, die Outreach-Kampagnen, Terminerinnerungen oder Follow-up-Sequenzen per SMS durchführen, bedeutet diese Lücke entweder ein weiteres kostenpflichtiges Tool (Twilio, MessageBird) zu ca. 0,04-0,11 USD pro SMS hinzuzufugen — oder zu akzeptieren, dass Kampagnen-SMS nicht Teil des CRM-Workflows ist.
Hinweis: SMS-Kampagnen-Warteschlange ist in den SIMtrix Reach- und Record-Planen verfügbar. Siehe Preise für Details.
Wie funktioniert die Anrufaufzeichnung in jeder App?
SIMtrix zeichnet Anrufe auf dem Android-Gerät mit der nativen Kotlin AudioRecord API auf, mit Accessibility-Service-Fallback für Android 11+-Geräte. Aufgezeichnete Audiodateien werden direkt über die REST-API-Methode telephony.externalcall.attachrecord in die Bitrix24-Kontakt-Timeline hochgeladen. Die Aufnahme erscheint als abspielbare Audiodatei, die an die Anrufaktivitat angehangt ist — Manager können jeden Anruf anhoren, ohne Bitrix24 zu verlassen. Die Aufzeichnung wird pro SIM-Karte im Admin-Panel umgeschaltet, was Administratoren granulare Kontrolle daruber gibt, bei welchen Mitarbeitern die Aufzeichnung aktiviert ist.
myHub bietet eine grundlegende Anrufaufzeichnung, die Dateien lokal auf dem Telefon speichert. Basierend auf unserer Analyse der myHub-APK (analysierte Version: März 2026) werden Aufnahmen nicht automatisch zu Bitrix24 hochgeladen. Es gibt keine In-CRM-Wiedergabe, keinen benutzerspezifischen Aufzeichnungsschalter im Admin-Panel und keine Audio-Verbesserungsverarbeitung. Für compliance-orientierte Teams, die Anrufaufzeichnungen an CRM-Datensätze anhangen mussen, ist dies eine erhebliche Einschränkung.
| Aufnahmefunktion | SIMtrix | myHub |
|---|---|---|
| Zeichnet Anrufe auf dem Gerät auf | ✓ | ✓ |
| Auto-Upload zu Bitrix24 | ✓ | ✗ |
| Audio-Wiedergabe im CRM | ✓ | ✗ |
| Aufzeichnungsschalter pro Benutzer | ✓ | ✗ |
| Audio-Verbesserung | ✓ | ✗ |
Warum ist die Anzahl der Bitrix24-Apps wichtig?
SIMtrix wird als einzelne Anwendung im Bitrix24 Marketplace installiert, die sowohl Anrufe als auch SMS verwaltet. Eine Installation, eine Konfiguration, ein Webhook-Endpunkt, ein Satz OAuth-Anmeldedaten. Der Bitrix24-Administrator verwaltet alles über ein einheitliches SIMtrix-Panel — SIM-Karten-Zuweisungen, Benutzerberechtigungen, Anruf- und SMS-Einstellungen an einem Ort. Dies reduziert den Bitrix24 REST-API-Webhook-Quotenverbrauch um etwa 50% im Vergleich zum Betrieb von zwei separaten Anwendungen.
myHub erfordert zwei separate Bitrix24-Anwendungen: "MyHUB Android Call" (ca. 2.900 Installationen, Stand März 2026) und "myHub 2 Way SMS" (ca. 1.700 Installationen). Jede Anwendung hat ihren eigenen Installationsablauf, ihre eigene Webhook-Konfiguration und ihren eigenen Update-Zyklus. Bitrix24 hat ein Limit von 50 REST-API-Aufrufen pro Sekunde pro Anwendung — der Betrieb von zwei Apps bedeutet die Verwaltung von zwei separaten Rate-Limits, zwei Autorisierungstokens und möglichen Synchronisierungsproblemen zwischen Anruf- und SMS-Modulen.
SIMtrix — Eine vereinheitlichte App
myHub — Zwei separate Apps
Welche App ist besser für GDPR und Datenschutz?
SIMtrix folgt einer "Bridge, Not Storage"-Architektur — der Server leitet Anruf- und SMS-Event-Metadaten an Bitrix24 weiter, speichert aber niemals Nachrichteninhalte oder Anrufaufzeichnungen auf eigenen Servern. Alle Daten befinden sich entweder auf dem Android-Gerät des Benutzers oder in seiner Bitrix24-Instanz. SIMtrix-Server werden in Deutschland (EU) gehostet, verwenden AES-256-Verschlüsselung für Daten wahrend der Übertragung und im Ruhezustand und bieten vollstandige GDPR-Dokumentation einschließlich AGB, Datenschutzrichtlinie, Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) und Cookie-Richtlinie — alles in 10 Sprachen verfügbar.
myHub wird von einem Unternehmen mit Sitz in Vietnam (myhub.vn) entwickelt. Basierend auf unserer Analyse zeigt die myHub-Website derzeit einen SSL-Zertifikatsfehler, und das Unternehmen veroffentlicht keinen Auftragsverarbeitungsvertrag oder keine GDPR-Konformitatserklarung. Serverstandorte sind nicht dokumentiert. Für EU-basierte Unternehmen, die GDPR-Anforderungen unterliegen, oder Organisationen, die DPA-Vereinbarungen mit allen Datenverarbeitern benötigen, schafft dieser Mangel an Transparenz ein Compliance-Risiko. Wir erkennen an, dass myHub möglicherweise interne Datenschutzpraktiken hat, die nicht öffentlich dokumentiert sind.
Können Sie von jeder Website aus per Klick anrufen?
SIMtrix enthalt Chrome- und Firefox-Browsererweiterungen, die Telefonnummern auf jeder Webseite erkennen und ein Click-to-Call-Overlay hinzufügen. Ein Klick auf das Overlay lost einen Anruf über die zugewiesene SIM-Karte des Benutzers über die SIMtrix Bridge Android-App aus. Die Erweiterung bietet auch eine "In Bitrix24 speichern"-Option, die einen neuen Kontakt oder Lead direkt aus der erkannten Telefonnummer erstellt. Die Erweiterung funktioniert auf jeder Website — LinkedIn, Firmenverzeichnisse, E-Mail-Clients, Support-Portale — nicht nur innerhalb von Bitrix24.
myHub bietet keine Browsererweiterungen für Chrome oder Firefox. Die Click-to-Call-Funktionalitat ist auf die Bitrix24-Oberflache beschränkt. Für Vertriebsmitarbeiter, die außerhalb des CRM nach Leads suchen (Recherche auf LinkedIn, Firmenwebsites durchsuchen, E-Mails lesen), bedeutet dies manuelles Wechseln zur Telefon-App, um Anrufe zu initiieren. SIMtrix eliminiert diesen Kontextwechsel vollstandig.
Wie vergleichen sich die Preise von SIMtrix und myHub?
Sowohl SIMtrix als auch myHub verwenden Pro-SIM-Preise. SIMtrix bietet drei Pläne mit zunehmendem Funktionsumfang (Connect, Reach, Record), wahrend myHub eine einzelne Stufe bietet. Die SIMtrix-Preise beginnen auf dem gleichen Niveau wie myHub, beinhalten aber deutlich mehr Funktionen auf jeder Stufe. Beide Produkte bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion.
Wann myHub wählen
myHub kann eine sinnvolle Wahl sein, wenn Ihre Anforderungen auf grundlegende ausgehende Anrufe und SMS aus Bitrix24 beschränkt sind und Sie keine eingehende SMS-Protokollierung, Kampagnen-Warteschlangen, Anrufaufzeichnung im CRM oder Browsererweiterungen benötigen. myHub ist langer auf dem Bitrix24 Marketplace und hat eine etablierte Benutzerbasis von ca. 4.600 kombinierten Installationen beider Anwendungen.
- Sie benötigen nur grundlegende ausgehende Anrufe und SMS
- Sie bevorzugen ein Produkt mit längerer Marketplace-Geschichte
- GDPR-Konformität ist keine Anforderung für Ihre Organisation
Wann SIMtrix wählen
SIMtrix ist die bessere Wahl für Teams, die eine vollstandige SIM-zu-CRM-Brucke benötigen — eingehende SMS in der Timeline, SMS-Kampagnen mit Zeitplanung, Anrufaufzeichnungen hochgeladen zu Bitrix24, CRM-Overlay bei eingehenden Anrufen, Browsererweiterungen für Click-to-Call von jeder Website und EU-gehostete GDPR-konforme Infrastruktur. SIMtrix ist für Organisationen gebaut, die Telefon und SMS als erstklassige CRM-Kanale behandeln.
- Sie benötigen eingehende SMS protokolliert in der CRM-Kontakt-Timeline
- Sie fuhren SMS-Kampagnen oder Follow-up-Sequenzen durch
- Sie benötigen Anrufaufzeichnungen an CRM-Datensätzen
- GDPR/DPA-Konformität ist für Ihr Unternehmen wichtig
- Sie möchten eine einheitliche App statt zwei
Häufig gestellte Fragen
Kann ich von myHub zu SIMtrix wechseln, ohne Daten zu verlieren?
Ja. SIMtrix verbindet sich mit derselben Bitrix24 REST-API wie myHub. Ihre vorhandenen CRM-Daten (Kontakte, Deals, Anrufprotokolle) bleiben in Bitrix24. Installieren Sie SIMtrix, konfigurieren Sie Ihre SIM-Karten und deinstallieren Sie die myHub-Anwendungen. Historische Anrufprotokolle, die von myHub erstellt wurden, bleiben in Bitrix24 — SIMtrix ändert oder löscht keine vorhandenen CRM-Daten.
Funktioniert SIMtrix mit denselben Android-Telefonen wie myHub?
SIMtrix erfordert Android 9 oder höher mit SMS- und Telefonberechtigungen. Die SIMtrix Bridge-App ist eine native Kotlin-Anwendung (nicht React Native wie myHub), was typischerweise zu geringerem Batterieverbrauch und schnelleren Reaktionszeiten führt. Beide Apps unterstützen Dual-SIM-Telefone.
Ist SIMtrix teurer als myHub?
Der SIMtrix Connect-Plan kostet genauso viel wie myHub (3 USD/SIM/Monat) und bietet mehr Funktionen — eingehende SMS in der CRM-Timeline, CRM-Overlay und Ländervorwahl-Sperrung. Die Reach- (7 USD) und Record-Pläne (12 USD) fugen Kampagnen-Warteschlangen, Anrufaufzeichnung und Browsererweiterungen hinzu. Beide Produkte bieten 14-tägige kostenlose Testversionen.
Warum hat myHub zwei Bitrix24-Apps?
myHub würde als zwei separate Produkte entwickelt: eines für Telefonie (MyHUB Android Call) und eines für SMS (myHub 2 Way SMS). Jedes hat seine eigene Bitrix24-Marketplace-Auflistung, seinen eigenen Installationsprozess und seine eigene Webhook-Konfiguration. SIMtrix würde von Grund auf als eine einzige vereinheitlichte Anwendung konzipiert.
Wo werden meine Daten bei jedem Produkt gespeichert?
SIMtrix folgt einem "Bridge, Not Storage"-Modell — SMS-Inhalte und Anrufaufzeichnungen werden nur auf Ihrem Android-Telefon und in Ihrem Bitrix24 gespeichert. SIMtrix-Server (Deutschland, EU) verarbeiten Event-Metadaten im Transit, behalten sie aber nicht. myHub-Serverstandorte und Datenaufbewahrungsrichtlinien sind zum Stand März 2026 nicht öffentlich dokumentiert.
Bereit für ein Upgrade von myHub?
Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Migrieren Sie in Minuten von myHub — Ihre CRM-Daten bleiben genau dort, wo sie sind.
Offenlegung: SIMtrix ist unser Produkt. Wir haben uns bemuht, die Funktionen und Preise von myHub auf Basis öffentlich verfugbarer Informationen vom Bitrix24 Marketplace, der myhub.vn-Dokumentation und einer im März 2026 durchgefuhrten APK-Analyse korrekt darzustellen. Die Verfügbarkeit von Funktionen kann sich andern. myHub ist eine Marke des jeweiligen Eigentumers. Letzte Aktualisierung: März 2026.