Sprachanalyse in Bitrix24 — KI-Analyse Ihrer Gesprächsaufnahmen

SIMtrix läd Aufnahmen in einem mit Bitrix24-Sprachanalyse kompatiblen Format hoch. Transkription, Stimmungsanalyse und Schlagworterkennung — powered by Bitrix24 KI.

SIMtrix kostenlos testen Preise ansehen

Kernfunktionen

KI-gestützte Gesprächsanalyse über Ihr CRM

Aufnahmen hochladen - Bitrix24 KI analysiert - Erkenntnisse in Ihrer Chronik.

Kompatibles Aufnahmeformat

SIMtrix läd Aufnahmen im exakten Format hoch, das Bitrix24-Sprachanalyse erwartet. So kann Bitrix24 den Anruf automatisch transkribieren, Schlagwörter erkennen und die Stimmung analysieren — ohne manuelle Konvertierung.

Call Transcript

Agent00:05

How can I help you today?

Customer00:12

I need information about your enterprise plan.

Agent00:18

Of course! Our enterprise plan includes unlimited SIMs...

Customer00:34

What about the pricing? Can you send a quote?

Transcript saved to Bitrix24 timeline

Automatische Transkription

Bitrix24-Sprachanalyse transkribiert die Aufnahme und zeigt den Text neben dem Audioplayer in der Chronik an. Suchen Sie nach bestimmten Wörtern oder Phrasen über alle Ihre Gesprächstranskriptionen hinweg.

Sentiment Analysis

72%

Positive72%

Neutral20%

Negative8%

AI analyzes tone, keywords, and context

Stimmungs- & Schlagwortanalyse

Bitrix24 KI erkennt Kundenstimmung (positiv, negativ, neutral) und markiert von Ihnen definierte Schlagwörter. Finden Sie Gespräche, in denen Kunden einen Wettbewerber erwähnt, Frustration geäußert oder Kaufsignale gezeigt haben.

Keyword Detection

pricing(12x)demo(8x)contract(5x)competitor(3x)discount(7x)enterprise(6x)upgrade(4x)support(9x)

Auto-tagged on deal card in Bitrix24

So funktioniert es

Von der Aufnahme zu KI-Erkenntnissen — ohne zusätzliche Schritte.

Gespräch aufgenommen & hochgeladen

SIMtrix nimmt das Gespräch auf und läd es im kompatiblen Format zu Bitrix24 hoch.

Bitrix24 KI verarbeitet

Bitrix24-Sprachanalyse verarbeitet die Aufnahme automatisch: Transkription, Stimmung, Schlagwörter.

Erkenntnisse in der Chronik

Transkription, Stimmungswert und Schlagwort-Markierungen erscheinen in der Kontaktchronik neben der Aufnahme.

Für wen ist das?

Sprachanalyse macht Gesprächsaufnahmen von Archiven zu umsetzbaren Erkenntnissen.

Vertriebsleiter

Finden Sie Gespräche, in denen Wettbewerber erwähnt wurden. Identifizieren Sie häufige Einwände. Verfolgen Sie, welche Formulierungen mit abgeschlossenen Deals korrelieren.

QA-Manager

Markieren Sie automatisch Gespräche mit negativer Stimmung zur Überprufung. Kein Anhören jeder Aufnahme nötig — die KI hebt die relevanten hervor.

Produktteams

Durchsuchen Sie Transkriptionen nach Feature-Anfragen und Pain Points. Kundengespräche enthalten Produkteinblicke, die Umfragen verfehlen.

Häufig gestellte Fragen

Nein. Sprachanalyse ist eine Bitrix24-Funktion, die in bestimmten Bitrix24-Plänen verfügbar ist. SIMtrix läd Aufnahmen im kompatiblen Format hoch, damit Bitrix24 sie verarbeiten kann. Die KI-Analyse findet innerhalb von Bitrix24 statt.

Sprachanalyse ist in den Bitrix24-Plänen Professional und Enterprise verfügbar. Aktuelle Verfügbarkeit prüfen Sie in den Bitrix24-Preisen.

Ja. Rauschunterdrückung und Lautstärkenormalisierung verbessern die Spracherkennungsgenauigkeit erheblich. Wir empfehlen, die Audioverbesserung bei Nutzung der Sprachanalyse aktiviert zu lassen.

KI-Erkenntnisse aus Ihren Gesprächen freischalten

Mit SIMtrix aufnehmen, mit Bitrix24-Sprachanalyse analysieren.

SIMtrix kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich · 14 Tage kostenlos testen · Jederzeit kündbar