Bridge statt Speicher — Ihre Daten bleiben in Ihrem Bitrix24
SIMtrix ist eine Brücke, kein Datenlager. Wir leiten Anrufe und SMS weiter, speichern aber nie Ihre Inhalte. Aufnahmen gehen in IHR Bitrix24. Nachrichteninhalte werden durchgeleitet und gelöscht.
Keine Datenspeicherung — konzeptionell so angelegt
Wir haben SIMtrix von Grund auf mit einer Bridge-Architektur gebaut. Das bedeutet Folgendes für Ihre Daten.
Keine Speicherung von Nachrichteninhalten
SMS-Inhalte passieren den SIMtrix-Server auf dem Weg zu Bitrix24. Nach bestätigter Zustellung an Ihr CRM wird der Nachrichteninhalt von unserem Server gelöscht. Wir lesen, analysieren oder speichern Ihre SMS-Inhalte nie.
Phone
Bridge
CRM
Aufnahmen nach Upload gelöscht
Gesprächsaufnahmen werden in Ihre Bitrix24-Instanz hochgeladen und dann sofort vom SIMtrix-Server gelöscht. Ihre Aufnahmen unterliegen IHREN Datenverwaltungsrichtlinien, in IHRER Bitrix24-Instanz, in IHREM Land.
Minimale Metadaten
SIMtrix speichert nur die minimalen Metadaten, die für die Weiterleitung von Anrufen und SMS benötigt werden: Telefonnummern, Zeitstempel, Anrufdauer, Zustellstatus. Keine Gesprächsinhalte, keine SMS-Texte, keine Aufnahmen. Das macht uns DSGVO-konform.
So funktioniert es
So funktioniert die Bridge-Architektur.
Daten auf dem Telefon erzeugt
Anrufe, SMS und Aufnahmen entstehen auf Ihrem Android-Telefon.
Über SIMtrix weitergeleitet
Daten passieren den SIMtrix-Server, um Bitrix24 zu erreichen. Der Server ist ein Weiterleitungspunkt, kein Speicherort.
An Ihr Bitrix24 zugestellt
Anrufprotokolle, SMS-Inhalte und Aufnahmen werden an Ihre Bitrix24-Instanz zugestellt und von SIMtrix gelöscht.
Für wen ist das?
Bridge statt Speicher ist wichtig für Organisationen, denen Datensouveraenität am Herzen liegt.
Datenschutzbeauftragte
SIMtrix minimiert die Datenverarbeitung. Keine Inhaltsspeicherung, kein Profiling, keine Sekundärnutzung von Kundendaten. Saubere DSGVO-Position.
Rechtsteams
Daten verbleiben in Ihrer Bitrix24-Instanz, unterliegen Ihren Datenrichtlinien und Ihrer Gerichtsbarkeit. SIMtrix ist Auftragsverarbeiter, nicht Verantwortlicher.
Unternehmenssicherheit
Minimale Angriffsfläche. Selbst bei einer Kompromittierung der SIMtrix-Server gäbe es keine gespeicherten Kundeninhalte zum Abgreifen.
Verwandte Funktionen
Entdecken Sie weitere SIMtrix-Funktionen, die nahtlos zusammenarbeiten.
Häufig gestellte Fragen
SIMtrix wurde unter Berücksichtigung der DSGVO-Grundsätze entwickelt. Wir verarbeiten minimale Daten, speichern keine Inhalte und handeln als Auftragsverarbeiter (nicht als Verantwortlicher). Unser AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) ist auf unserer Website verfügbar.
Die SIMtrix-Server befinden sich in Deutschland (EU). Daten werden innerhalb der EU verarbeitet und unterliegen den EU-Datenschutzgesetzen.
Nein. Aufnahmen werden direkt in Ihre Bitrix24-Instanz hochgeladen und vom SIMtrix-Server gelöscht. Wir haben nie Zugriff auf Ihre Aufnahmeinhalte.
Nur Routing-Metadaten: Telefonnummern, Anrufzeitstempel, Anrufdauer, Zustellstatus, Benutzerzuweisungen. Keine Nachrichteninhalte, kein Anrufaudio, keine personenbezogenen Daten über das hinaus, was für die Kommunikationsweiterleitung benötigt wird.
Ihre Daten. Ihr CRM. Unsere Brücke.
SIMtrix speichert nie Ihre Inhalte. Bridge statt Speicher.
SIMtrix kostenlos testenKeine Kreditkarte erforderlich · 14 Tage kostenlos testen · Jederzeit kündbar