Ausgehende Anrufe aus Bitrix24 — Wählen Sie über Ihre echte SIM-Karte
Klicken Sie auf eine Telefonnummer in einer Deal-, Lead- oder Kontaktkarte in Bitrix24. Ihr Android-Telefon wählt sie sofort über die physische SIM-Karte — kein VoIP, kein Gateway, nur ein echter Mobilanruf.
Alles, was Sie für ausgehende Anrufe aus dem CRM brauchen
Von der CRM-Karte zum Live-Gespräch in unter 2 Sekunden — jeder Anruf wird automatisch protokolliert, verfolgt und optional aufgezeichnet.
Anruf mit einem Klick von jeder CRM-Karte
Öffnen Sie eine Lead-, Deal- oder Kontaktkarte in Bitrix24 und klicken Sie auf die Telefonnummer. SIMtrix ist als Telefonieanbieter registriert und fängt den Klick ab, sendet einen Echtzeit-Befehl über WebSocket an Ihr Android-Telefon. Das Telefon tätigt den Anruf über Ihre physische SIM-Karte innerhalb von Sekunden. Der Empfänger sieht Ihre echte Mobilnummer — keine VoIP-Leitung oder generische Gateway-Nummer. Kein manuelles Wählen, kein Kopieren, kein App-Wechsel.
Automatische Anrufprotokollierung mit vollständigem CRM-Kontext
Jeder ausgehende Anruf wird automatisch als CRM-Aktivität in der Kontakt-Timeline erfasst, sobald er beendet ist. Dauer, Zeitstempel, Richtung (ausgehend) und Ergebnis (angenommen, keine Antwort, besetzt, abgelehnt) werden ohne manuellen Aufwand erfasst. Wenn der Kontakt einen offenen Deal hat, wird die Aktivität sowohl mit dem Kontakt als auch mit dem Deal verknüpft. Manager erhalten eine vollständige Anrufhistorie des gesamten Teams.
Optionale Anrufaufzeichnung mit Upload zu Bitrix24
Wenn die Anrufaufzeichnung im SIMtrix-Admin-Panel aktiviert ist, zeichnet das Android-Telefon das Gespräch lokal über Barrierefreiheitsdienste auf. Nach dem Anruf wird die Aufnahme direkt als Audio-Anhang zur Bitrix24 CRM-Aktivität hochgeladen. Manager können Aufzeichnungen in Bitrix24 anhören — für Coaching, Qualitätssicherung oder Streitbeilegung. SIMtrix selbst speichert die Aufnahme nie — Bridge, nicht Storage.
So funktioniert es
Vom Klick zum Gespräch in unter 2 Sekunden — hier ist der vollständige Ablauf.
Telefonnummer in Bitrix24 anklicken
Öffnen Sie eine Lead-, Deal- oder Kontaktkarte. Klicken Sie auf die Telefonnummer — SIMtrix fängt das Telefonie-Event ab und bereitet den Anrufbefehl vor.
Befehl erreicht Ihr Android-Telefon
Der Anrufbefehl wird über WebSocket an die SIMtrix Bridge App auf Ihrem Android-Telefon gesendet. Die typische Latenz liegt unter 300ms vom Klick bis zum Befehlsempfang.
Telefon wählt über SIM-Karte
Ihr Android-Telefon tätigt den Anruf über die physische SIM-Karte. Der Empfänger sieht Ihre echte Mobilnummer mit lokaler Anrufer-ID — nicht von einem regulären Anruf zu unterscheiden.
Anruf automatisch im CRM protokolliert
Nach Gesprächsende werden Dauer, Ergebnis und optionale Aufzeichnung als CRM-Aktivität in die Bitrix24-Timeline übertragen. Der Eintrag ist mit dem Kontakt, Lead oder Deal verknüpft. Kein manueller Aufwand erforderlich.
Für wen ist das?
Ausgehende Anrufe aus Bitrix24 sparen Zeit für jede Rolle, die mit Telefonkontakten im CRM arbeitet.
Vertriebsmitarbeiter
Hören Sie auf, Nummern in den Telefon-Dialer zu kopieren. Klicken Sie direkt auf der Deal-Karte und beginnen Sie zu sprechen. Jeder Anruf wird automatisch mit vollständigem CRM-Kontext protokolliert. Teams berichten von 30-40% mehr Anrufen pro Tag nach dem Wechsel zum Ein-Klick-Wählen.
Kundenservice-Mitarbeiter
Rufen Sie Kunden sofort von der Ticket- oder Kontaktkarte zurück. Die vollständige Gesprächshistorie ist in Bitrix24 sichtbar, bevor Sie sprechen — kein Kontextwechsel, kein Suchen. Die Lösungszeit sinkt, wenn Mitarbeiter sofortigen Zugriff auf die vollständige Kundenakte haben.
Vertriebsleiter & Teamleiter
Jeder Anruf Ihres Teams wird automatisch im CRM protokolliert. Keine Lücken mehr durch vergessene Einträge. Überprüfen Sie Anrufaktivitäten, Dauermuster und Teamabdeckung — alles vom Bitrix24-Dashboard aus. Optionale Aufzeichnungen ermöglichen Coaching anhand realer Gespräche.
Verwandte Funktionen
Entdecken Sie weitere SIMtrix-Funktionen, die nahtlos zusammenarbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Ja. SIMtrix tätigt den Anruf über Ihre physische SIM-Karte, daher sieht der Empfänger Ihre echte Mobilnummer — dieselbe, die er sehen würde, wenn Sie manuell von Ihrem Telefon wählen würden. Es gibt keine VoIP-Nummer, keine Gateway-Nummer und keine Maskierung. Es ist ein regulärer Mobilanruf, der von Ihrem Android-Telefon getätigt wird.
SIMtrix überwacht den Verbindungsstatus des Telefons in Echtzeit. Wenn Ihr Telefon offline ist oder die SIMtrix Bridge App nicht läuft, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Bitrix24, dass das Gerät nicht verfügbar ist. Der Anruf wird nicht in die Warteschlange gestellt — Sie müssen warten, bis das Telefon wieder online ist, und es erneut versuchen. Die Telefon-Statusanzeige im SIMtrix-Panel zeigt Ihnen den aktuellen Verbindungszustand auf einen Blick.
Ja. SIMtrix unterstützt Dual-SIM-Geräte. Im SIMtrix-Admin-Panel weisen Sie jede SIM einem bestimmten Bitrix24-Benutzer zu. Wenn dieser Benutzer in Bitrix24 auf Anrufen klickt, wird der Anruf über seine zugewiesene SIM getätigt. Sie können auch eine Standard-SIM für ausgehende Anrufe in den Einstellungen der SIMtrix Bridge App konfigurieren.
Starten Sie Anrufe aus Bitrix24 in Minuten
Installieren Sie die Android-App, verbinden Sie sich mit Bitrix24 und tätigen Sie noch heute Ihren ersten ausgehenden Anruf. Kein VoIP-Setup nötig.
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