Conversation SMS sur la Chronologie
SMS Bidirectionnels sur la Fiche du Contact
Tous les SMS — envoyés et reçus — apparaissent sur la chronologie du contact Bitrix24 en tant qu'activités CRM. Cela crée un fil de conversation complet visible par toute votre équipe. Chaque message affiche : la direction (entrant/sortant), le texte du message, l'horodatage et le statut de livraison.
Où les SMS Apparaissent
Les activités SMS sont liées à l'enregistrement du contact. Si le contact a une affaire ou un prospect ouvert, le SMS est également associé à cette entité. Vous pouvez consulter la conversation SMS depuis la fiche Contact, la fiche Affaire ou la fiche Prospect dans Bitrix24.
Avantage par rapport aux Concurrents
De nombreuses intégrations SMS Bitrix24 ne créent que des notifications pour les messages entrants. SIMtrix crée de véritables activités CRM — ce qui signifie que la conversation SMS complète est consultable, filtrable et stockée de manière permanente sur la chronologie du contact. C'est essentiel pour les équipes commerciales qui ont besoin d'un historique de communication complet.