Recevoir des SMS Entrants

Transfert Automatique des SMS

Lorsque votre téléphone Android reçoit un SMS, l'application SIMtrix Bridge le détecte et transmet le contenu du message et le numéro de l'expéditeur au serveur SIMtrix. Le serveur fait correspondre l'expéditeur avec vos contacts Bitrix24 et consigne le message sur la chronologie appropriée.

Conversation Bidirectionnelle dans Bitrix24

Contrairement aux concurrents qui envoient uniquement des notifications pour les SMS entrants, SIMtrix crée une véritable activité CRM pour chaque message entrant. Les messages envoyés et reçus apparaissent sur la chronologie du contact, créant un historique complet de conversation bidirectionnelle — comme les fils de discussion par e-mail dans Bitrix24.

Notifications

Les SMS entrants déclenchent une notification dans Bitrix24 pour l'utilisateur assigné. Cela garantit que votre équipe ne manque jamais un message important d'un client.

Questions fréquemment posées

Tous les SMS entrants sont-ils transférés vers Bitrix24 ?
Par défaut, oui — tous les SMS reçus sur la carte SIM sont transférés. Vous pouvez configurer un filtrage dans le tableau de bord SIMtrix pour ne transférer que les messages provenant de numéros correspondant à des contacts dans votre CRM.
Qu'en est-il des MMS (messages avec images) ?
Actuellement, SIMtrix gère uniquement les SMS texte. Les messages MMS avec des images ou du contenu multimédia ne sont pas transférés vers Bitrix24.

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