Créer une Campagne SMS
Prérequis
- Plan d'abonnement Reach ou Record
- Téléphone Android en ligne et connecté
- Permission SMS accordée
- Liste de contacts préparée dans Bitrix24
Accéder aux Campagnes
Dans votre tableau de bord SIMtrix, cliquez sur « Campagnes » dans la barre latérale gauche. Cliquez sur « Créer une Campagne » pour démarrer une nouvelle campagne SMS.
Nommer votre campagne
Donnez à votre campagne un nom descriptif (par ex., « Promo Mars 2026 » ou « Rappels de Rendez-vous »). Cela vous aide à identifier les campagnes dans le tableau de bord et les rapports.
Sélectionner les destinataires
Choisissez quels contacts recevront le SMS. Vous pouvez sélectionner des contacts depuis les segments CRM Bitrix24, des affaires spécifiques ou importer une liste de numéros de téléphone. Chaque destinataire doit avoir un numéro de téléphone valide.
Assurez-vous toujours d'avoir la permission de contacter vos contacts par message. L'envoi en masse de SMS non sollicités peut enfreindre les réglementations locales et les conditions d'utilisation de votre opérateur.
Composer le message
Rédigez votre message SMS. Vous pouvez utiliser des variables de modèle comme {name}, {company} et {deal} pour personnaliser chaque message. Prévisualisez le message pour voir comment les variables seront remplacées pour des contacts spécifiques.
Configurer le calendrier d'envoi
Définissez l'intervalle entre les messages (un minimum de 35 secondes est recommandé pour éviter le blocage par l'opérateur). Définissez la fenêtre horaire pendant laquelle les messages doivent être envoyés (par ex., de 9h à 18h). La campagne respecte ces paramètres pour éviter d'envoyer des messages à des heures inappropriées.
Lancer la campagne
Vérifiez tous les paramètres et cliquez sur « Démarrer la Campagne ». Les messages sont mis en file d'attente sur le serveur SIMtrix et envoyés un par un via votre téléphone Android à l'intervalle configuré. Vous pouvez suivre la progression en temps réel depuis le tableau de bord de la campagne.