Ausgehenden Anruf tätigen
Kontakt, Lead oder Deal in Bitrix24 öffnen
Navigieren Sie zum CRM in Ihrem Bitrix24-Portal. Öffnen Sie die Karte eines Kontakts, Leads oder Deals, der eine Telefonnummer enthält.
Auf die Telefonnummer klicken
Klicken Sie auf die angezeigte Telefonnummer auf der Karte. Wenn SIMtrix als Ihr Standard-Telefonieanbieter eingestellt ist, wird der Anruf automatisch über SIMtrix geroutet. Möglicherweise sehen Sie kurz eine „Verbindung wird hergestellt..."-Anzeige in Bitrix24.
Wenn sich beim Klicken auf die Nummer eine andere Telefonie-App öffnet, gehen Sie zu Bitrix24 > Telefonie > Einstellungen und legen Sie SIMtrix als Standardanbieter fest.
Auf dem Android-Telefon annehmen
Ihr Android-Telefon beginnt innerhalb von 1–2 Sekunden mit dem Wählen der Nummer. Der Anruf wird über Ihre physische SIM-Karte getätigt — der Empfänger sieht Ihre echte Telefonnummer als Anruferkennung. Führen Sie das Gespräch wie gewohnt.
Anruf wird automatisch protokolliert
Nach Beendigung des Anrufs protokolliert SIMtrix ihn automatisch in Bitrix24. Die Anrufaktivität erscheint auf der Kontakt-/Deal-Chronik mit: Anrufrichtung (ausgehend), Dauer, Zeitstempel und Aufzeichnung (falls aktiviert).
