Testar Sua Integração
Pré-requisitos
- Portal Bitrix24 conectado ao SIMtrix
- Telefone Android online com SIM atribuído a um usuário
- SIMtrix definido como provedor de telefonia padrão no Bitrix24
Verifique se todos os componentes estão conectados
Antes de testar, certifique-se de que: (1) Seu portal Bitrix24 mostra "Conectado" nas Configurações do SIMtrix. (2) Pelo menos um telefone Android está online (indicador verde na seção Telefones). (3) Um usuário Bitrix24 está atribuído ao telefone. (4) O SIMtrix está definido como provedor de telefonia padrão no Bitrix24.
Faça uma chamada de teste de saída
No Bitrix24, abra qualquer contato com um número de telefone. Clique no número de telefone para iniciar uma chamada. Seu telefone Android deve tocar ou começar a discar em 1-2 segundos. Deixe a chamada conectar brevemente e depois desligue.
Use um número de telefone que você controla para verificar se a chamada é recebida do outro lado.
Verifique o registro da chamada
Após desligar, verifique o cartão do contato no Bitrix24. Uma nova atividade de chamada deve aparecer na linha do tempo mostrando a direção da chamada, duração e data/hora. Se a gravação de chamadas estava habilitada, o anexo da gravação deve aparecer pouco depois.
Envie um SMS de teste
Do mesmo cartão de contato no Bitrix24, envie um SMS de teste. A mensagem deve ser entregue em poucos segundos pelo cartão SIM do seu telefone. Verifique a linha do tempo do contato — o SMS deve aparecer como uma atividade registrada.
Teste chamada/SMS de entrada
Ligue ou envie uma mensagem para o número do cartão SIM a partir de outro telefone. Após a chamada/SMS, verifique o Bitrix24 — a interação recebida deve estar registrada na linha do tempo do contato correspondente. Se o número não está no seu CRM, verifique se um novo lead foi criado (se esse recurso está habilitado).
Verifique os registros no painel
No seu painel SIMtrix, navegue até as seções Chamadas e SMS. Suas interações de teste devem aparecer nos registros com todos os detalhes relevantes: direção, número de telefone, duração, status e confirmação de registro no CRM.
