Logi połączeń
Przeglądanie historii połączeń
Przejdź do sekcji Połączenia w panelu SIMtrix. Zobaczysz chronologiczną listę wszystkich połączeń przetworzonych przez SIMtrix: wychodzących i przychodzących, odebranych i nieodebranych. Każdy wpis pokazuje numer telefonu, imię kontaktu (jeśli dopasowany w CRM), kierunek, czas trwania, znacznik czasu i status.
Filtrowanie i wyszukiwanie
Użyj filtrów u góry logu połączeń, aby zawęzić wyniki: filtruj po zakresie dat, kierunku (przychodzące/wychodzące), użytkowniku, numerze telefonu lub statusie (odebrane/nieodebrane). Pasek wyszukiwania pozwala znaleźć konkretne numery lub imiona kontaktów.
Szczegóły połączenia
Kliknij dowolny wpis połączenia, aby zobaczyć pełne szczegóły: dokładny czas rozpoczęcia i zakończenia, przypisaną kartę SIM/użytkownika, encję CRM w Bitrix24, z którą zostało powiązane, nagranie (jeśli dostępne) oraz status rejestracji (czy połączenie zostało pomyślnie zapisane w Bitrix24).
Eksportowanie logów
Logi połączeń można przeglądać w panelu SIMtrix i są również dostępne w Bitrix24 na osi czasu kontaktu. Panel SIMtrix zapewnia scentralizowany widok obejmujący wszystkich użytkowników i telefony.