SIMtrix vs myHub — Która integracja SIM z Bitrix24 jest dla Ciebie?
SIMtrix oferuje 22 funkcję, których brakuje myHub, w tym przychodzące SMS na osi czasu CRM, kolejkowanie kampanii SMS, nagrywanie rozmów z przesyłaniem do Bitrix24 oraz rozszerzenie Chrome/Firefox — wszystko w jednej aplikacji Bitrix24. Oto pełne porównanie.
Jak SIMtrix i myHub wypadają w bezpośrednim porównaniu?
SIMtrix i myHub to integracje kart SIM z Bitrix24, które umożliwiają wykonywanie połączeń i wysyłanie SMS-ow przez telefon z Androidem. Kluczowa różnica to zakres: SIMtrix to zunifikowaną platforma z 31 udokumentowanymi przewagami w zakresie połączeń, SMS-ow, kampanii, zarządzania i prywatności. myHub koncentruje się na podstawowym przekazywaniu połączeń i SMS-ow za pomoca dwoch oddzielnych aplikacji Bitrix24. Ta tabela porównuje kazda istotna funkcję wedlug stanu na marzec 2026.
| Funkcja | SIMtrix | myHub |
|---|---|---|
| Wymagane aplikację Bitrix24 | 1 aplikacja | 2 aplikację (oddzielne) |
| Połączenia wychodzące z CRM | ✓ | ✓ |
| Rejestrowanie połączeń przychodzących | ✓ | ✓ |
| Wychodzące SMS z CRM | ✓ | ✓ |
| Przychodzące SMS na osi czasu CRM | ✓ | ✗ |
| Kolejkowanie kampanii SMS | ✓ | ✗ |
| Harmonogramowanie interwałów SMS | ✓ | ✗ |
| Nagrywanie rozmów | ✓ | Podstawowe |
| Przesyłanie nagrań do Bitrix24 | ✓ | ✗ |
| Nakładka CRM przy połączeniach przychodzących | ✓ | ✗ |
| Blokowanie kodów krajow | ✓ | ✗ |
| Obsługa Dual SIM | ✓ | ✓ |
| Rozszerzenie Chrome/Firefox | ✓ | ✗ |
| Wielojęzyczny panel | 10 języków | Częściowo (wietnamski) |
| Zgodność z GDPR | ✓ | Nieznane |
| Serwery w UE | ✓ | ✗ |
| Profesjonalna dokumentacja | ✓ | Podstawowa |
| Dokumenty prawne (regulamin, DPA) | ✓ | ✗ |
| Prywatność Bridge-Not-Storage | ✓ | ✗ |
| Auto-lead z nieznanego numeru | ✓ | ✗ |
| Szablony SMS ze zmiennymi | ✓ | ✗ |
| Wyzwalacze automatyzacji Bitrix24 | ✓ | ✗ |
Jak przychodzące SMS wyświetlają się w Bitrix24?
SIMtrix zapisuje przychodzące wiadomości SMS bezpośrednio na osi czasu CRM kontaktu, używając metod REST API Bitrix24: crm.activity.add i timeline.comment.add. Pełna treść wiadomości, numer nadawcy i znacznik czasu pojawiają się na karcie deala, leada lub kontaktu — dokładnie tam, gdzie pracuje Twoj zespół sprzedaży. Ta dwukierunkowa oś czasu SMS tworzy kompletną historię rozmów, która jest przeszukiwalna, filtrowalna i widoczna dla wszystkich użytkowników CRM z odpowiednimi uprawnieniami. Na podstawie naszej analizy obu produktów jest to najbardziej znacząca różnica miedzy SIMtrix a myHub dla zespołów, które polegają na komunikacji SMS.
myHub obsługuje przychodzące SMS inaczej. Gdy nadchodzi wiadomość tekstowa, myHub wysyła powiadomienie push do użytkownika Bitrix24. Treść wiadomości nie pojawia się na osi czasu kontaktu. Nie ma przeszukiwalnej historii SMS wewnątrz CRM. Dla zespołów prowadzących sekwencje sprzedażowe przez SMS oznacza to ręczne kopiowanie i wklejanie wiadomości miedzy aplikacjami — proces, który zwykle dodaje 15-20 minut dziennie na przedstawiciela handlowego, wedlug badan Salesforce (raport State of Sales 2024).
SIMtrix — Pełna oś czasu SMS
↑ Zapisane na karcie kontaktu Bitrix24
myHub — Tylko powiadomienie
Brak historii rozmów w CRM...
Która aplikacja obsługuje kolejkowanie kampanii SMS z interwałami?
SIMtrix zawiera wbudowany silnik kampanii SMS, który kolejkuje wiadomości z konfigurowalnymi interwałami miedzy wysyłkami. Administratorzy ustawiaja minimalny opóźnienie (zalecane 35 sekund, aby uniknąć ograniczania przez operatora), definiują okna wysyłki (np. 09:00-18:00 czasu lokalnego) i przypisują kampanie do konkretnych kart SIM. System kolejkowania dziala po stronie serwera za pomoca BullMQ z Redis, co oznacza, ze kampanie kontynuują dzialanie nawet po zamknięciu przeglądarki przez administratora. Postep kampanii, status dostawy i logi błędów są widoczne w panelu zarządzania SIMtrix w czasie rzeczywistym.
myHub nie oferuje żadnej funkcjonalnosci kampanii SMS. Masowa wysylka SMS wymaga ręcznego wysyłania pojedynczo z kart kontaktow Bitrix24 lub użycia oddzielnej usługi bramki SMS. Dla firm prowadzących kampanie outreach, przypomnienia o spotkaniach lub sekwencje follow-up przez SMS, ta luka oznacza dodanie kolejnego płatnego narzędzia (Twilio, MessageBird) w cenie ok. 0,04-0,11 USD za SMS — lub zaakceptowanie, ze kampanie SMS nie są częścią przepływy pracy CRM.
Uwaga: Kolejkowanie kampanii SMS jest dostępne w planach SIMtrix Reach i Record. Zobacz cennik po szczegóły.
Jak dziala nagrywanie rozmów w kazdej aplikacji?
SIMtrix nagrywa rozmowy na urządzeniu z Androidem za pomoca natywnego Kotlin AudioRecord API z awaryjnym trybem usług dostępności dla urządzeń z Androidem 11+. Nagrane pliki audio są przesyłane bezpośrednio na oś czasu kontaktu Bitrix24 za pomoca metody REST API telephony.externalcall.attachrecord. Nagranie pojawia się jako odtwarzalny plik audio dołączony do aktywności połączenia — menedzerowie moga odsłuchać kazde połączenie bez opuszczania Bitrix24. Nagrywanie jest przełączane per karta SIM w panelu administracyjnym, dajac administratorom szczegółową kontrole nad tym, którzy pracownicy mają włączone nagrywanie.
myHub oferuje podstawowe nagrywanie rozmów, które zapisuje pliki lokalnie na telefonie. Na podstawie naszej analizy APK myHub (wersja analizowana: marzec 2026), nagrania nie są automatycznie przesyłane do Bitrix24. Nie ma odtwarzania w CRM, przełącznika nagrywania per użytkownik w panelu administracyjnym ani przetwarzania poprawy jakości audio. Dla zespołów skupionych na zgodności, które potrzebują nagrań dołączonych do rekordow CRM, jest to znaczące ograniczenie.
| Funkcja nagrywania | SIMtrix | myHub |
|---|---|---|
| Nagrywanie rozmów na urządzeniu | ✓ | ✓ |
| Auto-przesyłanie do Bitrix24 | ✓ | ✗ |
| Odtwarzanie audio w CRM | ✓ | ✗ |
| Przelacznik nagrywania per użytkownik | ✓ | ✗ |
| Poprawa jakości audio | ✓ | ✗ |
Dlaczego liczba aplikacji Bitrix24 ma znaczenie?
SIMtrix instaluje się jako jedna aplikacja w Bitrix24 Marketplace, która obsługuje zarówno połączenia, jak i SMS. Jedna instalacja, jedna konfiguracja, jeden endpoint webhooka, jeden zestaw danych uwierzytelniających OAuth. Administrator Bitrix24 zarządza wszystkim z zunifikowanego panelu SIMtrix — przypisania kart SIM, uprawnienia użytkowników, ustawienia połączeń i SMS w jednym miejscu. Zmniejsza to zużycie limitu webhookow REST API Bitrix24 o okolo 50% w porównaniu z uruchamianiem dwoch oddzielnych aplikacji.
myHub wymaga dwoch oddzielnych aplikacji Bitrix24: "MyHUB Android Call" (okolo 2900 instalacji wedlug stanu na marzec 2026) i "myHub 2 Way SMS" (okolo 1700 instalacji). Kazda aplikacja ma własny przepływ instalacji, własną konfigurację webhooka i własny cykl aktualizacji. Bitrix24 ma limit 50 wywołań REST API na sekundę na aplikację — uruchamianie dwoch aplikacji oznacza zarządzanie dwoma oddzielnymi limitami, dwoma tokenami autoryzacji i potencjalnymi problemami z synchronizacją miedzy modułami połączeń i SMS.
SIMtrix — Jedna zunifikowaną aplikacja
myHub — Dwie oddzielne aplikację
Która aplikacja jest lepsza pod kątem GDPR i prywatności danych?
SIMtrix stosuje architekture "Bridge, Not Storage" — serwer przekazuje metadane zdarzeń połączeń i SMS do Bitrix24, ale nigdy nie przechowuje treści wiadomości ani nagrań rozmów na swoich serwerach. Wszystkie dane znajdują się na urządzeniu Android użytkownika lub w jego instancji Bitrix24. Serwery SIMtrix są hostowane w Niemczech (UE), używają szyfrowania AES-256 dla danych w tranzycie i w spoczynku oraz zapewniają pełna dokumentacje GDPR, w tym Regulamin, Politykę Prywatnosci, Umowe Przetwarzania Danych (DPA) i Politykę Cookies — wszystko dostępne w 10 językach.
myHub jest rozwijany przez firme z siedzibą w Wietnamie (myhub.vn). Na podstawie naszej analizy, strona myHub wyświetla obecnie blad certyfikatu SSL, a firma nie publikuje Umowy Przetwarzania Danych ani oświadczenia o zgodności z GDPR. Lokalizacje serwerów nie są udokumentowane. Dla firm z UE podlegających wymogom GDPR lub organizacji potrzebujących umow DPA ze wszystkimi podmiotami przetwarzajacymi dane, ten brak przejrzystości stwarza ryzyko zgodności. Przyznajemy, ze myHub może mieć wewnętrzne praktyki prywatności, które nie są publicznie udokumentowane.
Czy można zadzwonić kliknięciem z dowolnej strony?
SIMtrix zawiera rozszerzenia przeglądarek Chrome i Firefox, które wykrywają numery telefonów na dowolnej stronie internetowej i dodają nakładkę click-to-call. Klikniecie nakladki inicjuje połączenie przez przypisana karte SIM użytkownika za pośrednictwem aplikacji SIMtrix Bridge na Androidzie. Rozszerzenie oferuje również opcję "Zapisz w Bitrix24", która tworzy nowy kontakt lub lead bezpośrednio z wykrytego numeru telefonu. Rozszerzenie dziala na kazdej stronie — LinkedIn, katalogi firm, klienty poczty, portale wsparcia — nie tylko wewnątrz Bitrix24.
myHub nie oferuje rozszerzeń przeglądarek dla Chrome ani Firefox. Funkcja click-to-call jest ograniczona do interfejsu Bitrix24. Dla przedstawicieli handlowych, którzy poszukują leadow poza CRM (badanie leadow na LinkedIn, przeglądanie stron firmowych, czytanie e-maili), oznacza to ręczne przełączanie się do aplikacji telefonu w celu inicjowania połączeń. SIMtrix całkowicie eliminuje to przełączanie kontekstu.
Jak wyglada porównanie cen SIMtrix i myHub?
Zarówno SIMtrix, jak i myHub stosują ceny per karta SIM. SIMtrix oferuje trzy plany z rosnacym zestawem funkcji (Connect, Reach, Record), podczas gdy myHub oferuje jeden poziom. Ceny SIMtrix zaczynają się na tym samym poziomie co myHub, ale obejmują znacznie więcej funkcji na kazdym poziomie. Oba produkty oferują 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Kiedy wybrać myHub
myHub może byc rozsądnym wyborem, gdy Twoje wymagania ograniczają się do podstawowych połączeń wychodzących i SMS-ow wychodzących z Bitrix24 i nie potrzebujesz logowania przychodzących SMS-ow, kolejkowania kampanii, nagrywania rozmów w CRM ani rozszerzeń przeglądarki. myHub jest na Bitrix24 Marketplace dłużej i ma ugruntowaną baze użytkowników — okolo 4600 łącznych instalacji obu aplikacji.
- Potrzebujesz tylko podstawowych połączeń wychodzących i SMS
- Wolisz produkt z dłuższą historia na marketplace
- Zgodność z GDPR nie jest wymagana w Twojej organizacji
Kiedy wybrać SIMtrix
SIMtrix to lepszy wybor dla zespołów, które potrzebują kompletnego mostu SIM-CRM — przychodzące SMS na osi czasu, kampanie SMS z harmonogramowaniem, nagrania rozmów przesyłane do Bitrix24, nakładka CRM przy połączeniach przychodzących, rozszerzenia przeglądarki do click-to-call z dowolnej strony oraz infrastruktura hostowana w UE zgodna z GDPR. SIMtrix jest stworzony dla organizacji, które traktuja telefon i SMS jako pierwszorzedne kanały CRM.
- Potrzebujesz przychodzących SMS logowanych na osi czasu kontaktu CRM
- Prowadzisz kampanie SMS lub sekwencje follow-up
- Potrzebujesz nagrań rozmów dołączonych do rekordow CRM
- Zgodność z GDPR/DPA ma znaczenie dla Twojej firmy
- Chcesz jedna zunifikowaną aplikację zamiast dwoch
Często zadawane pytania
Czy moge przejsc z myHub na SIMtrix bez utraty danych?
Tak. SIMtrix łączy się z tym samym REST API Bitrix24 co myHub. Twoje istniejace dane CRM (kontakty, deale, logi połączeń) pozostają w Bitrix24. Zainstaluj SIMtrix, skonfiguruj karty SIM i odinstaluj aplikację myHub. Historyczne logi połączeń utworzone przez myHub pozostają w Bitrix24 — SIMtrix nie modyfikuje ani nie usuwa istniejacych danych CRM.
Czy SIMtrix dziala na tych samych telefonach z Androidem co myHub?
SIMtrix wymaga Androida 9 lub wyższego z uprawnieniami SMS i telefonu. Aplikacja SIMtrix Bridge to natywna aplikacja Kotlin (nie React Native jak myHub), co zwykle skutkuje mniejszym zużyciem baterii i szybszym czasem odpowiedzi. Obie aplikację obsługują telefony dual-SIM.
Czy SIMtrix jest droższy niz myHub?
Plan SIMtrix Connect kosztuje tyle samo co myHub (3 USD/SIM/miesiąc), oferując więcej funkcji — przychodzące SMS na osi czasu CRM, nakładka CRM i blokowanie kodów krajow. Plany Reach (7 USD) i Record (12 USD) dodają kolejkowanie kampanii, nagrywanie rozmów i rozszerzenia przeglądarki. Oba produkty oferują 14-dniowe bezpłatne okresy próbne.
Dlaczego myHub ma dwie aplikację Bitrix24?
myHub został opracowany jako dwa oddzielne produkty: jeden do telefonii (MyHUB Android Call) i jeden do SMS (myHub 2 Way SMS). Kazdy ma własną listę w Bitrix24 Marketplace, proces instalacji i konfigurację webhooka. SIMtrix został zaprojektowany od podstaw jako jedna zunifikowaną aplikacja.
Gdzie są przechowywane moje dane w kazdym produkcie?
SIMtrix stosuje model "Bridge, Not Storage" — treść SMS i nagrania rozmów są przechowywane tylko na Twoim telefonie z Androidem i w Twoim Bitrix24. Serwery SIMtrix (Niemcy, UE) przetwarzają metadane zdarzeń w tranzycie, ale ich nie przechowują. Lokalizacje serwerów myHub i zasady przechowywania danych nie są publicznie udokumentowane wedlug stanu na marzec 2026.
Gotowy na upgrade z myHub?
Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Karta kredytowa nie jest wymagana. Migracja z myHub w kilka minut — Twoje dane CRM pozostają dokładnie tam, gdzie są.
Ujawnienie: SIMtrix to nasz produkt. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przedstawic funkcję i ceny myHub dokładnie na podstawie publicznie dostępnych informacji z Bitrix24 Marketplace, dokumentacji myhub.vn i analizy APK przeprowadzonej w marcu 2026. Dostępność funkcji może ulec zmianie. myHub jest znakiem towarowym jego właściciela. Ostatnia aktualizacja: marzec 2026.