Ajouter ou Supprimer des Cartes SIM

Facturation par SIM

SIMtrix utilise une facturation par quantité de SIM. Chaque connexion de carte SIM active compte comme une unité sur votre abonnement. Ajouter une SIM augmente votre facture mensuelle d'une unité ; supprimer une SIM la diminue.

Ajouter une SIM

Pour ajouter une nouvelle SIM, installez l'application SIMtrix Bridge sur un autre téléphone Android et connectez-vous. Si le téléphone contient deux cartes SIM, les deux sont connectées et chacune est facturée ; supprimez celle dont vous n'avez pas besoin dans Téléphones & SIM. Une nouvelle SIM fonctionne immédiatement. Avec un plan mensuel, votre carte n'est pas débitée à ce moment-là : la SIM est facturée uniquement pour les jours restants de la période de facturation en cours, et ce montant est ajouté à votre prochain paiement. Avec un plan annuel, le reste de l'année est facturé immédiatement.

Supprimer une SIM

Pour supprimer une SIM, accédez à Téléphones & SIM dans votre tableau de bord et cliquez sur « Supprimer ». La SIM cesse de fonctionner et n'est plus facturée. Votre carte n'est pas remboursée ; les jours non utilisés sont déduits de votre prochain paiement. Votre abonnement comprend toujours au moins une SIM : supprimer la dernière SIM ne fait donc pas baisser la facture en dessous d'une SIM. Vous pouvez restaurer une SIM supprimée plus tard dans « Cartes SIM supprimées ».

Proratisation

Chaque SIM est facturée uniquement pour la durée pendant laquelle elle était active. Avec un plan mensuel, l'ajout ou la suppression de cartes SIM ne débite jamais votre carte sur le moment : une SIM ajoutée pendant la période de facturation ajoute un montant au prorata à votre prochain paiement, et une SIM supprimée pendant la période le réduit au prorata, si bien que vous payez tout en un seul paiement. Avec un plan annuel, une SIM ajoutée est facturée immédiatement pour le reste de l'année, et une SIM supprimée réduit votre prochain paiement. Si vous avez résilié votre abonnement, les cartes SIM ajoutées sont facturées immédiatement et les cartes supprimées ne sont pas déduites. La ligne « Prochain paiement » de la section Facturation indique le montant incluant ces changements. Paddle, notre processeur de paiement, calcule cela automatiquement.

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un nombre maximum de cartes SIM ?
Il n'y a pas de limite stricte sur le nombre de cartes SIM par compte. Les entreprises avec des centaines de SIM sont prises en charge. Contactez-nous pour des tarifs de volume.
Puis-je temporairement désactiver une SIM sans la supprimer ?
Pas sous la forme d'un état séparé : pour mettre une SIM en pause, supprimez-la. Une SIM supprimée conserve ses paramètres et n'est plus facturée, et vous pouvez la récupérer à tout moment avec « Restaurer » dans « Cartes SIM supprimées ».

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