Assigner des Utilisateurs aux Cartes SIM

Assigner des Utilisateurs aux Cartes SIM
1

Accéder à la section Téléphones

Dans votre tableau de bord SIMtrix, accédez à la section Téléphones. Vous verrez tous les téléphones Android enregistrés avec leurs informations de carte SIM et leur état de connexion.

Accéder à la section Téléphones
2

Assigner un utilisateur à un téléphone

Cliquez sur une entrée de téléphone pour ouvrir sa configuration. Sous « Utilisateur Assigné », sélectionnez un utilisateur Bitrix24 dans la liste déroulante. Cet utilisateur pourra passer des appels et envoyer des SMS via cette carte SIM téléphonique depuis Bitrix24.

Chaque carte SIM peut être assignée à un seul utilisateur Bitrix24. Si vous avez besoin que plusieurs utilisateurs partagent un téléphone, envisagez les fonctionnalités de campagne des plans de niveau supérieur.

3

Vérifier l'assignation

Après l'assignation, l'entrée du téléphone affichera le nom de l'utilisateur assigné. Dans la section Utilisateurs, l'utilisateur affichera son téléphone/SIM lié. L'utilisateur Bitrix24 peut maintenant utiliser les fonctionnalités de téléphonie SIMtrix.

Questions fréquemment posées

Un utilisateur peut-il avoir plusieurs cartes SIM ?
Avec le plan Record, oui. Un utilisateur peut avoir plusieurs cartes SIM assignées et choisir laquelle utiliser. Avec les plans Connect et Reach, chaque utilisateur est limité à une seule carte SIM.
Que se passe-t-il si je réassigne une SIM à un autre utilisateur ?
L'utilisateur précédent perd immédiatement la possibilité de passer des appels et d'envoyer des SMS via cette SIM. Le nouvel utilisateur obtient l'accès. Les journaux d'appels et de SMS de l'assignation précédente restent dans le système pour les enregistrements historiques.

Articles connexes