Eingehende SMS empfangen
Automatische SMS-Weiterleitung
Wenn Ihr Android-Telefon eine SMS empfängt, erkennt die SIMtrix Bridge-App dies und leitet den Nachrichteninhalt und die Absendernummer an den SIMtrix-Server weiter. Der Server gleicht den Absender mit Ihren Bitrix24-Kontakten ab und protokolliert die Nachricht auf der entsprechenden Chronik.
Bidirektionale Konversation in Bitrix24
Anders als Mitbewerber, die für eingehende SMS nur Benachrichtigungen erstellen, erzeugt SIMtrix eine vollwertige CRM-Aktivität für jede eingehende Nachricht. Sowohl gesendete als auch empfangene Nachrichten erscheinen auf der Kontaktchronik und bilden einen vollständigen bidirektionalen Gesprächsverlauf — genau wie E-Mail-Threads in Bitrix24.
Benachrichtigungen
Eingehende SMS-Nachrichten lösen eine Benachrichtigung in Bitrix24 für den zugewiesenen Benutzer aus. So verpasst Ihr Team niemals eine wichtige Nachricht eines Kunden.