Dual-SIM-Konfiguration

Wie Dual-SIM in SIMtrix funktioniert

Wenn Ihr Android-Telefon zwei SIM-Karten hat, können Sie in SIMtrix auswählen, welche für Anrufe und SMS verwendet wird. Diese Auswahl wird bei der Ersteinrichtung in der App getroffen und kann später in den App-Einstellungen geändert werden. Jede SIM-Karte erscheint als separate „Telefonleitung" in Ihrem SIMtrix-Dashboard.

SIM-Karte auswählen

Bei der Anmeldeeinrichtung werden nach der Auswahl Ihres Bitrix24-Kontos die verfügbaren SIM-Steckplätze aufgelistet (SIM 1 und SIM 2). Wählen Sie die SIM-Karte, die SIMtrix für ausgehende Anrufe und SMS verwenden soll. Die Nummer der ausgewählten SIM-Karte wird zu Ihrer Anruferkennung in Bitrix24.

SIM-Karte später wechseln

Öffnen Sie die SIMtrix Bridge-App und gehen Sie zu den Einstellungen. Unter „SIM-Auswahl" können Sie zur anderen SIM-Karte wechseln. Die Änderung wird sofort wirksam. Ihr Dashboard wird aktualisiert, um die neue SIM-Zuweisung widerzuspiegeln.

Beide SIM-Karten verwenden

Wenn Sie beide SIM-Karten mit Bitrix24 verwenden möchten (z. B. eine für geschäftliche und eine für private Anrufe), können Sie zwei separate Telefone in SIMtrix registrieren und jedes einem anderen Bitrix24-Benutzer zuweisen. Alternativ kann im Record-Plan ein einzelner Benutzer mehrere SIM-Karten zugewiesen bekommen.

Häufig gestellte Fragen

Können eingehende Anrufe von beiden SIM-Karten erfasst werden?
Ja. SIMtrix erkennt eingehende Anrufe unabhängig davon, auf welcher SIM sie eingehen. Beide werden in Bitrix24 protokolliert. Ausgehende Anrufe und SMS verwenden jedoch nur die in den Einstellungen ausgewählte SIM-Karte.
Was passiert, wenn ich SIM-Karten physisch tausche?
Nach dem Einsetzen einer neuen SIM-Karte öffnen Sie die SIMtrix Bridge-App und aktualisieren Sie die SIM-Auswahl in den Einstellungen. Die App erkennt die neue SIM-Karte und ermöglicht Ihnen deren Konfiguration.

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