Número Desconhecido → Criação Automática de Lead no Bitrix24
Toda chamada ou SMS de um número não reconhecido pode criar automaticamente um novo Lead no Bitrix24. Sem digitação manual, sem oportunidades perdidas.
Nunca Perca um Cliente em Potencial
Chamadores desconhecidos e remetentes de SMS se tornam leads no CRM — instantaneamente e automaticamente.
Lead Automático de Chamadas Desconhecidas
Quando alguém liga para seu telefone Android e o número não é encontrado no Bitrix24, o SIMtrix cria automaticamente um novo Lead com o número preenchido. A atividade de chamada é vinculada a esse novo Lead — então quando você abri-lo depois, verá quando ligaram, se atendeu e quanto tempo conversou.
Lead Automático de SMS Desconhecidos
Números desconhecidos que enviam SMS também acionam a criação de Lead. O conteúdo do SMS é salvo como a primeira entrada na linha do tempo do novo Lead — dando contexto imediato. Se o mesmo número enviar várias mensagens, todas são agrupadas no mesmo Lead.
Configuração de Pipeline e Etapa
Você escolhe em qual pipeline e etapa os novos Leads são criados. Direcione Leads gerados por chamada para o pipeline "Chamadas Recebidas" e Leads gerados por SMS para "Consultas Recebidas". Atribua um usuário responsável automaticamente — rodízio ou fixo.
Como Funciona
De número desconhecido a Lead no CRM em segundos — totalmente automático.
Número Desconhecido Detectado
O SIMtrix consulta o Bitrix24 e não encontra nenhum contato, lead ou deal correspondente para o número.
Novo Lead Criado no Bitrix24
Um Lead é criado automaticamente com o número de telefone, data/hora da chamada/SMS e o pipeline, etapa e usuário responsável configurados.
Atividade Vinculada ao Lead
A atividade de chamada (ou conversa SMS) é vinculada ao novo Lead. O histórico completo da linha do tempo começa desde a primeira interação.
Para Quem É?
A criação automática de leads é mais importante para equipes que recebem alto volume de chamadas de novos prospects.
Equipes de Vendas Inbound
Toda chamada perdida de um cliente em potencial se torna um Lead com tarefa de retorno. Seu pipeline nunca terá lacunas de chamadas não atendidas.
Equipes de Marketing
Rastreie quais campanhas geram ligações. Novos Leads de números desconhecidos podem ser marcados automaticamente com a fonte da campanha via automação do Bitrix24.
Pequenas Empresas
Sem necessidade de admin de CRM. Toda chamada que não é de um contato existente se torna um Lead. Simples, automático e sem oportunidades perdidas.
Funcionalidades Relacionadas
Explore mais recursos do SIMtrix que funcionam perfeitamente juntos.
Perguntas Frequentes
Sim. A criação automática de lead é configurável por cartão SIM no painel administrativo SIMtrix. Você pode ativá-la na sua linha de vendas e desativá-la no seu número pessoal.
O SIMtrix verifica se já existe um Lead com esse número antes de criar um novo. Se um Lead já existe, a nova chamada ou SMS é vinculada ao Lead existente — sem duplicatas.
Sim. No painel administrativo SIMtrix, você configura o pipeline e etapa de destino para Leads criados automaticamente. Você pode definir destinos diferentes para Leads gerados por chamada vs. gerados por SMS.
O Lead é criado com o número de telefone, data/hora da chamada/SMS e o tipo de interação (chamada ou SMS). Se foi uma chamada, a duração e resultado também são registrados. Se foi um SMS, o conteúdo da mensagem é anexado. Você pode enriquecer o Lead depois com dados adicionais.
Capture cada oportunidade automaticamente
Chamadores desconhecidos se tornam Leads no CRM — sem trabalho manual, sem prospects perdidos.
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