SMS recebidos no Bitrix24 — Conversas completas, não apenas notificações
Cada mensagem de texto recebida é associada a um contato do Bitrix24 e salva como um thread de conversa completo na linha do tempo do CRM. Números desconhecidos criam automaticamente novos leads.
Gerenciamento completo de SMS recebidos para seu CRM
Correspondência automática de contatos, threads completos na linha do tempo e criação automática de leads — não apenas notificações push.
Correspondência automática de contatos
Quando um SMS chega ao seu telefone Android, o SIMtrix identifica instantaneamente o número do remetente entre todos os contatos, leads e deals do seu CRM Bitrix24. A mensagem é vinculada automaticamente à entidade correta — sem busca manual, sem copiar e colar, sem mensagens perdidas. Se o número pertence a múltiplas entidades, o SMS é registrado em todas as linhas do tempo relevantes.
Threads de conversa completos na linha do tempo
Diferente de soluções concorrentes que apenas enviam uma notificação quando um SMS chega, o SIMtrix escreve o conteúdo completo da mensagem diretamente na linha do tempo do Contato, Lead ou Deal. Isso cria uma verdadeira conversa SMS bidirecional visível para toda a equipe. Gestores podem revisar conversas, outros agentes podem continuar de onde alguém parou, e nada se perde.
Criação automática de Lead para números desconhecidos
Quando um SMS chega de um número desconhecido, o SIMtrix pode criar automaticamente um novo Lead no Bitrix24 e vincular a mensagem. Cada consulta recebida é capturada no CRM — mesmo se o remetente ainda não está no seu banco de dados. O lead inclui o número de telefone, conteúdo da mensagem e carimbo de data/hora para acompanhamento imediato.
Como Funciona
Do SMS recebido à entrada na linha do tempo do CRM — totalmente automático.
SMS chega ao seu telefone
Um SMS chega ao telefone Android pareado com o SIMtrix. O aplicativo SIMtrix Bridge detecta a mensagem recebida instantaneamente.
Número do remetente identificado no CRM
O SIMtrix busca no seu CRM Bitrix24 contatos, leads e deals que correspondam ao número de telefone do remetente.
Mensagem registrada na linha do tempo
O conteúdo completo da mensagem é escrito como atividade CRM na linha do tempo do contato correspondente, criando um thread de conversa visível para toda a equipe.
Novo Lead para números desconhecidos
Se o remetente não for encontrado no CRM, o SIMtrix opcionalmente cria um novo Lead com o número de telefone e a mensagem vinculados — pronto para acompanhamento.
Para Quem É?
O gerenciamento de SMS recebidos é essencial para equipes que se comunicam com clientes por mensagem de texto.
Equipes de vendas
Nunca perca uma resposta de cliente. Respostas SMS a orçamentos, propostas ou follow-ups são registradas diretamente na linha do tempo do Deal ou Lead — visíveis para toda a equipe.
Serviço e suporte
Clientes enviando mensagens sobre problemas ou agendamentos? Cada mensagem chega ao cartão CRM como uma conversa completa. Sem mais verificar o telefone manualmente ou encaminhar capturas de tela.
Equipes de geração de leads
Números desconhecidos enviando mensagens para sua linha comercial? O SIMtrix cria leads automaticamente para que cada consulta recebida entre no seu pipeline — zero entrada manual de dados.
Funcionalidades Relacionadas
Explore mais recursos do SIMtrix que funcionam perfeitamente juntos.
Perguntas Frequentes
Esta página cobre o fluxo completo de gerenciamento de SMS recebidos — da detecção da mensagem à correspondência de contatos à criação automática de leads. A página 'SMS recebidos na linha do tempo CRM' foca especificamente em como as conversas são exibidas e organizadas na linha do tempo do Bitrix24.
Sim. Assim que o SMS chega ao telefone Android pareado, ele é encaminhado ao servidor SIMtrix e registrado no Bitrix24 em segundos. A mensagem aparece na linha do tempo do contato imediatamente.
Sim. A criação automática de leads é uma opção configurável no painel de administração SIMtrix. Você pode habilitar ou desabilitar por cartão SIM, e definir regras para quais tipos de mensagens acionam a criação de leads.
Capture cada SMS recebido no seu CRM
Correspondência automática, conversas completas, leads automáticos — nenhuma mensagem perdida.
Teste o SIMtrix grátisSem cartão de crédito · 14 dias de teste grátis · Cancele quando quiser