Przetestuj swoją integrację
Wymagania wstępne
- Portal Bitrix24 podłączony do SIMtrix
- Telefon z Androidem online z kartą SIM przypisaną do użytkownika
- SIMtrix ustawiony jako domyślny dostawca telefonii w Bitrix24
Sprawdź, czy wszystkie komponenty są połączone
Przed testowaniem upewnij się, że: (1) Twój portal Bitrix24 pokazuje status „Połączono" w Ustawieniach SIMtrix. (2) Co najmniej jeden telefon z Androidem jest online (zielony wskaźnik w sekcji Telefony). (3) Użytkownik Bitrix24 jest przypisany do telefonu. (4) SIMtrix jest ustawiony jako domyślny dostawca telefonii w Bitrix24.
Wykonaj testowe połączenie wychodzące
W Bitrix24 otwórz dowolny kontakt z numerem telefonu. Kliknij numer telefonu, aby zainicjować połączenie. Twój telefon z Androidem powinien zadzwonić lub rozpocząć wybieranie w ciągu 1-2 sekund. Pozwól na krótkie połączenie, a następnie rozłącz się.
Użyj numeru telefonu, który kontrolujesz, aby móc zweryfikować, czy połączenie jest odbierane po drugiej stronie.
Zweryfikuj rejestrację połączenia
Po rozłączeniu sprawdź kartę kontaktu w Bitrix24. Na osi czasu powinna pojawić się nowa aktywność połączenia, pokazująca kierunek połączenia, czas trwania i znacznik czasu. Jeśli nagrywanie rozmów było włączone, załącznik z nagraniem powinien pojawić się wkrótce po.
Wyślij testowy SMS
Z tej samej karty kontaktu w Bitrix24 wyślij testowy SMS. Wiadomość powinna być dostarczona w ciągu kilku sekund przez kartę SIM Twojego telefonu. Sprawdź oś czasu kontaktu — SMS powinien pojawić się jako zarejestrowana aktywność.
Przetestuj przychodzące połączenie/SMS
Zadzwoń lub wyślij SMS na numer karty SIM z innego telefonu. Po połączeniu/SMS sprawdź Bitrix24 — przychodzące zdarzenie powinno być zarejestrowane na osi czasu odpowiedniego kontaktu. Jeśli numer nie jest w Twoim CRM, sprawdź, czy został utworzony nowy lead (jeśli ta funkcja jest włączona).
Sprawdź logi w panelu
W panelu SIMtrix przejdź do sekcji Połączenia i SMS. Twoje testowe interakcje powinny pojawić się w logach ze wszystkimi istotnymi szczegółami: kierunek, numer telefonu, czas trwania, status i potwierdzenie rejestracji w CRM.
