Podłącz swój portal Bitrix24

Podłącz swój portal Bitrix24
1

Przejdź do Ustawień

W panelu SIMtrix kliknij „Ustawienia" w panelu bocznym po lewej stronie. Na tej stronie wyświetlane są Twoje połączenia z portalami Bitrix24.

Przejdź do Ustawień
2

Zweryfikuj połączenie OAuth

Jeśli zainstalowałeś SIMtrix z Bitrix24 Marketplace, Twój portal powinien być już podłączony. Zobaczysz adres URL portalu (np. twoja-firma.bitrix24.com) ze statusem „Połączono".

3

Skonfiguruj dostawcę telefonii

W portalu Bitrix24 przejdź do Telefonia > Ustawienia. W sekcji „Domyślna aplikacja połączeń wychodzących" wybierz SIMtrix. Dzięki temu klikanie numerów telefonów w CRM będzie korzystać z SIMtrix do inicjowania połączeń.

Jeśli nie ustawisz SIMtrix jako domyślnego dostawcy telefonii, połączenia mogą być kierowane przez inną aplikację lub wbudowaną telefonię Bitrix24.

Skonfiguruj dostawcę telefonii
4

Przetestuj połączenie

Na stronie Ustawień SIMtrix kliknij „Testuj połączenie". Zweryfikuje to, czy tokeny OAuth są prawidłowe i czy SIMtrix może komunikować się z API Twojego portalu Bitrix24. Zielony znacznik potwierdza, że wszystko działa.

Najczęściej zadawane pytania

Co zrobić, jeśli połączenie pokazuje „Wygasło" lub „Błąd"?
Tokeny OAuth mogą wygasnąć. Kliknij „Połącz ponownie" w Ustawieniach SIMtrix, aby odświeżyć autoryzację. Jeśli problem się utrzymuje, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować SIMtrix z Bitrix24 Marketplace.
Czy SIMtrix działa z lokalnym (self-hosted) Bitrix24?
Obecnie SIMtrix obsługuje wyłącznie Bitrix24 w chmurze. Instalacje lokalne (self-hosted) nie są wspierane, ponieważ mogą nie mieć punktów końcowych REST API wymaganych przez SIMtrix.

Powiązane artykuły