Konfiguracja funkcji per użytkownik

Konfiguracja funkcji per użytkownik
1

Otwórz konfigurację użytkownika

W panelu SIMtrix przejdź do sekcji Ustawienia lub Użytkownicy. Kliknij na użytkownika, którego chcesz skonfigurować. Panel konfiguracji funkcji pokaże wszystkie dostępne opcje.

Otwórz konfigurację użytkownika
2

Wybierz zestaw funkcji

Wybierz, do których funkcji ten użytkownik ma dostęp: Tylko połączenia — użytkownik może wykonywać i odbierać połączenia, ale nie SMS. Tylko SMS — użytkownik może wysyłać i odbierać SMS, ale nie połączenia. Oba — pełny dostęp do połączeń i SMS. Dostępne opcje zależą od Twojego planu subskrypcji.

3

Skonfiguruj nagrywanie rozmów

Włącz lub wyłącz nagrywanie rozmów dla tego użytkownika. Po włączeniu wszystkie połączenia wykonane lub odebrane przez SIMtrix będą nagrywane i przesyłane do Bitrix24. Nagranie pojawia się na osi czasu kontaktu. Wymaga to planu Record.

Dostępność nagrywania rozmów zależy zarówno od ustawienia administratora tutaj, jak i od przełącznika użytkownika w aplikacji Android. Oba muszą być włączone, aby nagrywanie działało.

4

Ustaw ograniczenia kodów krajów

Włącz filtrowanie kodów krajów, aby zapobiec połączeniom i SMS na numery międzynarodowe. Wybierz, które kody krajów są dozwolone. Jest to przydatne, aby uniknąć przypadkowych opłat za połączenia międzynarodowe. Dostępne w planach Reach i Record.

5

Zapisz konfigurację

Kliknij „Zapisz", aby zastosować zmiany. Nowa konfiguracja jest przesyłana do aplikacji Android w czasie rzeczywistym. Użytkownik nie musi restartować aplikacji.

Najczęściej zadawane pytania

Czy użytkownicy mogą nadpisywać ustawienia administratora?
Częściowo. Użytkownicy mogą wyłączyć nakładkę CRM i nagrywanie rozmów w aplikacji Android, nawet jeśli administrator je włączył. Jednak użytkownicy nie mogą włączać funkcji, które administrator wyłączył lub które nie są zawarte w planie subskrypcji.
Czy ustawienia synchronizują się automatycznie?
Tak. Gdy zapiszesz zmiany konfiguracji w panelu, są one natychmiast przesyłane do aplikacji Android przez WebSocket. Nie jest potrzebna ręczna synchronizacja na telefonie.

Powiązane artykuły