Mobilny Overlay CRM — dane kontaktu na ekranie Twojego telefonu
Przy połączeniu przychodzącym Twój telefon z Androidem natychmiast wyświetla pływający overlay z danymi CRM z Bitrix24 — imię kontaktu, firma, etap deala i ostatnia interakcja. Wiesz wszystko zanim odbierzesz.
Kontekst CRM przy każdym połączeniu — na Twoim telefonie
Sprzedawcy w terenie i mobilne zespoły otrzymują natychmiastowy kontekst CRM bezpośrednio na telefonie z Androidem — bez potrzeby sprawdzania komputera.
Pływający overlay CRM na ekranie telefonu
Przy połączeniu przychodzącym SIMtrix Bridge wyświetla pływający overlay na ekranie połączenia Androida. Overlay pokazuje: imię kontaktu, firmę, aktywny deal i jego etap — wszystko pobrane z Bitrix24 w czasie rzeczywistym. Overlay pojawia się w 300-700ms, gdy telefon jeszcze dzwoni, dając Ci pełny kontekst zanim odbierzesz.
Błyskawiczne wyszukiwanie w CRM
SIMtrix wykrywa połączenie przychodzące w ~50ms, wysyła numer na serwer, który odpytuje Bitrix24 API (200-500ms), i zwraca wynik na telefon. Dzięki cache w Redis, powtarzający się dzwoniący są rozpoznawani jeszcze szybciej. Overlay pojawia się na ekranie telefonu gdy ten jeszcze dzwoni — zero opóźnień, zero czekania.
W pełni konfigurowalny — poziom admina i użytkownika
Administrator organizacji może włączyć lub wyłączyć Mobilny Overlay CRM globalnie z panelu admina SIMtrix. Dodatkowo, każdy użytkownik może niezależnie włączyć lub wyłączyć overlay bezpośrednio w ustawieniach aplikacji SIMtrix Bridge na swoim telefonie. To daje zespołom elastyczność — sprzedawcy w terenie włączają, pracownicy biurowi korzystający z wersji desktopowej mogą wyłączyć.
Jak to działa
Od dzwonka do danych CRM na telefonie — w mniej niż sekundę.
Wykrycie połączenia przychodzącego
Twój telefon z Androidem odbiera połączenie. SIMtrix Bridge wykrywa przychodzący numer w ~50ms za pomocą CallStateReceiver.
Wyszukiwanie w CRM w czasie rzeczywistym
Numer jest wysyłany do serwera SIMtrix przez WebSocket. Serwer odpytuje Bitrix24 API w poszukiwaniu pasujących kontaktów, leadów i deali. Wyniki są cache'owane w Redis dla szybszych przyszłych wyszukiwań.
Overlay wyświetlony na telefonie
Dane CRM są przesyłane na telefon przez WebSocket. SIMtrix Bridge wyświetla pływający overlay na ekranie połączenia z imieniem kontaktu, firmą, etapem deala i ostatnią interakcją — wszystko w 300-700ms.
Odbierz z pełnym kontekstem
Widzisz dokładnie kto dzwoni i jaki jest jego status w CRM zanim odbierzesz. Po rozmowie aktywność jest logowana w Bitrix24 jak zwykle.
Dla kogo to jest?
Mobilny Overlay CRM jest zaprojektowany dla zespołów odbierających połączenia z dala od biurka.
Sprzedawcy w terenie
Jedziesz między spotkaniami z klientami, prospect oddzwania. Widzisz jego imię, firmę i etap deala na ekranie telefonu — odbierasz pewnie zamiast 'Halo, z kim rozmawiam?'
Mobilne zespoły serwisowe
Technicy i agenci serwisowi na miejscu u klienta odbierają połączenia. Overlay pokazuje imię klienta, typ kontraktu i datę ostatniej wizyty — rozwiązuj problemy szybciej bez sprawdzania czegokolwiek.
Managerowie w podróży
Kluczowi klienci dzwonią gdy jesteś w drodze. Od razu widzisz wartość konta, datę odnowienia i ostatni punkt kontaktu — bez otwierania laptopa czy sprawdzania CRM.
Powiązane funkcje
Poznaj inne możliwości SIMtrix, które działają razem bezproblemowo.
Często zadawane pytania
Smart Caller ID otwiera kartę kontaktu na Twoim komputerze w Bitrix24 (aplikacja desktopowa lub przeglądarka). Mobilny Overlay CRM pokazuje te same dane bezpośrednio na ekranie Twojego telefonu z Androidem jako pływający overlay. Uzupełniają się — używaj obu dla pełnego pokrycia, lub jednego w zależności od tego gdzie odbierasz połączenia.
Tak. Administrator organizacji może włączyć lub wyłączyć go globalnie z panelu admina SIMtrix. Dodatkowo, każdy użytkownik może niezależnie przełączyć overlay wł./wył. w ustawieniach aplikacji SIMtrix Bridge na swoim telefonie. Użytkownicy preferujący wersję desktopową mogą po prostu go wyłączyć.
Overlay zwykle pojawia się w 300-700ms po rozpoczęciu dzwonienia. To obejmuje wykrycie połączenia (~50ms), wyszukiwanie CRM na serwerze (200-500ms z cache Redis) i renderowanie overlay (~100ms). Widzisz dane zanim odbierzesz.
Tak. SIMtrix obsługuje urządzenia dual SIM. Połączenia przychodzące na obie karty SIM wywołują Mobilny Overlay CRM. Każda karta SIM może być przypisana do innego użytkownika Bitrix24.
Overlay wymaga uprawnienia SYSTEM_ALERT_WINDOW (Wyświetlanie nad innymi aplikacjami). SIMtrix Bridge prosi o to uprawnienie podczas wstępnej konfiguracji. To to samo uprawnienie, które używają aplikacje jak Facebook Messenger (dymki czatu).
Zobacz kto dzwoni — wprost na ekranie telefonu
Zainstaluj SIMtrix Bridge i otrzymuj dane kontaktów CRM jako pływający overlay przy każdym połączeniu przychodzącym.
Wypróbuj SIMtrix za darmoBez karty kredytowej · 14 dni za darmo · Anuluj w dowolnym momencie