L'Application S'Arrête Sans Cesse
Optimisation de la Batterie (Cause la Plus Fréquente)
Dans 90 % des cas, l'arrêt de l'application est causé par l'optimisation de la batterie Android qui ferme SIMtrix Bridge en arrière-plan. Suivez le guide complet d'Optimisation de la Batterie pour votre marque de téléphone. C'est l'étape de dépannage la plus importante.
Mémoire Insuffisante
Si votre téléphone a très peu de RAM libre, Android peut fermer SIMtrix pour libérer de la mémoire pour d'autres applications. Fermez les applications inutiles en arrière-plan. Les téléphones avec 2 Go de RAM ou moins peuvent avoir du mal à maintenir SIMtrix en fonctionnement aux côtés d'applications lourdes.
Plantage de l'Application
Si l'application plante (se ferme soudainement sans avertissement) : (1) Vérifiez les mises à jour de l'application — le problème peut être corrigé dans une version plus récente. (2) Essayez de vider le cache de l'application : Paramètres > Applications > SIMtrix Bridge > Stockage > Vider le Cache. (3) Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le dernier APK.
Compatibilité de la Version Android
SIMtrix Bridge prend en charge Android 8.0 et versions supérieures. Si vous êtes sur une version très ancienne d'Android, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement. Nous recommandons Android 10 ou supérieur pour la meilleure expérience, en particulier pour l'enregistrement des appels.