Abonnement verwalten
Bereich „Abrechnung" öffnen
Klicken Sie in Ihrem SIMtrix-Dashboard in der linken Seitenleiste auf „Abrechnung". Hier sehen Sie Ihren aktuellen Plan, den Abrechnungszyklus, das nächste Zahlungsdatum und die Zahlungsmethode.
Plan upgraden
Klicken Sie auf „Plan ändern" und wählen Sie einen höheren Tarif. Das Upgrade wird sofort angewendet. Ihnen wird die anteilige Differenz für den Rest Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode berechnet. Alle neuen Funktionen stehen sofort zur Verfügung.
Plan downgraden
Klicken Sie auf „Plan ändern" und wählen Sie einen niedrigeren Tarif. Das Downgrade wird sofort wirksam. Der nicht genutzte Differenzbetrag für den Rest der aktuellen Abrechnungsperiode wird Ihrem Konto gutgeschrieben und mit künftigen Zahlungen verrechnet. Funktionen, die nicht im neuen Plan enthalten sind, werden sofort deaktiviert.
Prüfen Sie vor einem Downgrade, welche Funktionen Sie verlieren werden. Ein Downgrade von Record auf Reach deaktiviert beispielsweise die Anrufaufzeichnung.
Abonnement kündigen
Klicken Sie auf „Abonnement kündigen" am unteren Rand der Abrechnungsseite. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende der aktuellen bezahlten Periode aktiv. Danach wird Ihr Konto pausiert. Ihre Daten werden 90 Tage lang aufbewahrt, und Sie können jederzeit durch erneutes Abonnieren reaktivieren.