Rechnungen und Zahlungen
Zahlungsmethoden
Zahlungen werden von Paddle als unserem Merchant of Record abgewickelt. Paddle unterstützt Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und je nach Region lokale Zahlungsmethoden. Ihre Zahlungsdaten werden sicher bei Paddle gespeichert — SIMtrix sieht oder speichert Ihre Kartendaten niemals.
Rechnungsverlauf
Klicken Sie im Bereich „Abrechnung“ Ihres Dashboards auf „Rechnungen anzeigen“. Dies öffnet das sichere Kundenportal von Paddle, in dem Sie alle Ihre Zahlungen sehen und Rechnungen herunterladen können. Paddle sendet außerdem für jede Zahlung eine Quittung an Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse.
Zahlungsmethode aktualisieren
Klicken Sie im Bereich „Abrechnung“ auf „Zahlungsmethoden verwalten“. Dies öffnet das sichere Zahlungsportal von Paddle, wo Sie Ihre Karte ändern oder zu einer anderen Zahlungsmethode wechseln können. Die neue Zahlungsmethode wird ab Ihrer nächsten Zahlung verwendet.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht Paddle es nach einigen Tagen erneut. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über die fehlgeschlagene Zahlung. Wenn die Zahlung nach mehreren Versuchen nicht eingezogen werden kann, wird Ihr Konto möglicherweise pausiert, bis die Zahlung geklärt ist.
Steuern und Umsatzsteuer
Paddle ist unser Merchant of Record und wickelt alle Steuern ab. Die Preise von SIMtrix verstehen sich zzgl. Steuern: Paddle fügt je nach Ihrem Standort und Steuerstatus Mehrwertsteuer, GST oder Umsatzsteuer hinzu. Rechnungen enthalten eine vollständige Steueraufschlüsselung gemäß den lokalen Vorschriften.