从 Bitrix24 外呼电话 — 通过您的真实 SIM 卡拨号
在 Bitrix24 中点击 Deal、Lead 或联系人卡片上的任何电话号码，您的 Android 手机将立即通过物理 SIM 卡拨号 — 无需 VoIP，无需网关，只是真实的手机通话。
从 CRM 外呼所需的一切
从 CRM 卡片到实时通话不到2秒 — 每通电话自动记录、跟踪，并可选录音。
从任何 CRM 卡片一键拨号
在 Bitrix24 中打开任何 Lead、Deal 或联系人卡片并点击电话号码。SIMtrix 作为电话服务提供商注册，因此它会拦截点击并通过 WebSocket 向您的 Android 手机发送实时命令。手机在几秒内通过您的物理 SIM 卡拨出电话。接收方看到的是您的真实手机号码 — 而非 VoIP 线路或通用网关号码。无需手动拨号，无需复制粘贴，无需在应用之间切换。
带完整 CRM 上下文的自动通话记录
每通外呼电话在结束时会自动记录为联系人时间线上的 CRM 活动。通话时长、时间戳、方向（外呼）和结果（已接听、未接听、忙碌、已拒接）无需任何手动输入即可捕获。如果联系人有未结 Deal，活动会同时链接到联系人和 Deal。经理无需依赖销售人员手动记录即可获得整个团队的完整外呼历史。
可选通话录音上传至 Bitrix24
在 SIMtrix 管理面板中启用通话录音后，Android 手机会使用无障碍服务在本地录制对话。通话结束后，录音直接上传到 Bitrix24 CRM 活动作为音频附件。经理和团队负责人可以在 Bitrix24 中收听录音 — 用于辅导、质量保证或争议解决。SIMtrix 本身从不存储录音 — 桥接而非存储。
工作原理
从点击到通话不到2秒 — 以下是完整流程。
在 Bitrix24 中点击电话号码
打开任何 Lead、Deal 或联系人卡片。点击电话号码 — SIMtrix 拦截电话事件并准备呼叫命令。
命令到达您的 Android 手机
呼叫命令通过 WebSocket 传输到您 Android 手机上的 SIMtrix Bridge 应用。从点击到命令接收的典型延迟低于300毫秒。
手机通过 SIM 卡拨号
您的 Android 手机通过物理 SIM 卡拨出电话。接收方看到您的真实手机号码和本地来电显示 — 与普通电话无异。
通话自动记录到 CRM
通话结束后，通话时长、结果和可选录音会作为 CRM 活动推送到 Bitrix24 时间线。条目链接到联系人、Lead 或 Deal。无需任何手动操作。
适用对象
从 Bitrix24 外呼为 CRM 中每个处理电话联系的角色节省时间。
销售代表
不再将号码复制到手机拨号器。直接从 Deal 卡片点击开始通话。每通电话都自动记录并保留完整的 CRM 上下文。团队报告在切换到一键拨号后每天多打30-40%的电话。
客户支持人员
从工单或联系人卡片即时回拨客户。通话前可在 Bitrix24 中查看完整的对话历史 — 无需切换上下文，无需搜索。当客服人员能即时访问完整客户记录时，解决时间显著缩短。
销售经理和团队负责人
您团队的每通电话都会自动记录到 CRM。不再有因忘记记录而产生的空白。从 Bitrix24 仪表板查看通话活动、时长模式和团队覆盖率。可选录音让您能基于真实对话进行辅导。
相关功能
探索更多可无缝协作的SIMtrix功能。
常见问题
是的。SIMtrix 通过您的物理 SIM 卡拨出电话，因此接收方看到的是您的真实手机号码 — 与您从手机手动拨号时看到的完全相同。没有 VoIP 号码，没有网关号码，没有号码隐藏。这是由您的 Android 手机拨出的普通手机通话。
SIMtrix 实时监控手机连接状态。如果您的手机离线或 SIMtrix Bridge 应用未运行，您将在 Bitrix24 中看到设备不可用的通知。通话不会排队 — 您需要等待手机重新上线后再试。SIMtrix 面板中的手机状态指示器可让您一目了然地查看当前连接状态。
是的。SIMtrix 支持双 SIM 卡设备。在 SIMtrix 管理面板中，您可以将每张 SIM 卡分配给特定的 Bitrix24 用户。当该用户从 Bitrix24 点击拨打电话时，通话会通过其分配的 SIM 卡拨出。您还可以在手机上的 SIMtrix Bridge 应用设置中配置默认外呼 SIM 卡。
几分钟内开始从 Bitrix24 拨打电话
安装 Android 应用，连接 Bitrix24，今天就拨出您的第一通外呼电话。无需 VoIP 设置。
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