SIMtrix vs myHub — 哪个 Bitrix24 SIM 集成适合您？
SIMtrix 提供 myHub 缺少的 22 项功能，包括 CRM 时间线上的来信短信、短信活动排队、带 Bitrix24 上传的通话录音以及 Chrome/Firefox 扩展 — 全部集成在一个 Bitrix24 应用中。以下是完整对比。
SIMtrix 和 myHub 一览对比如何？
SIMtrix 和 myHub 都是 Bitrix24 SIM 卡集成，允许您通过 Android 手机拨打电话和发送短信。关键区别在于范围：SIMtrix 是一个统一平台，在通话、短信、活动、管理和隐私方面拥有 31 项已记录的优势。myHub 专注于通过两个独立的 Bitrix24 应用进行基本的通话和短信中继。此表比较了截至 2026 年 3 月的每项主要功能。
| 功能 | SIMtrix | myHub |
|---|---|---|
| 所需 Bitrix24 应用 | 1 个应用 | 2 个应用（独立） |
| 从 CRM 拨出电话 | ✓ | ✓ |
| 来电记录 | ✓ | ✓ |
| 从 CRM 发送短信 | ✓ | ✓ |
| CRM 时间线上的来信短信 | ✓ | ✗ |
| 短信活动排队 | ✓ | ✗ |
| 短信间隔调度 | ✓ | ✗ |
| 通话录音 | ✓ | 基础 |
| 录音上传到 Bitrix24 | ✓ | ✗ |
| 来电时 CRM 悬浮窗 | ✓ | ✗ |
| 国家代码屏蔽 | ✓ | ✗ |
| 双 SIM 卡支持 | ✓ | ✓ |
| Chrome/Firefox 扩展 | ✓ | ✗ |
| 多语言面板 | 10 种语言 | 部分（越南语） |
| GDPR 合规 | ✓ | 未知 |
| 欧盟服务器托管 | ✓ | ✗ |
| 专业文档 | ✓ | 基础 |
| 法律文件（条款、DPA） | ✓ | ✗ |
| Bridge-Not-Storage 隐私 | ✓ | ✗ |
| 未知号码自动创建线索 | ✓ | ✗ |
| 带变量的短信模板 | ✓ | ✗ |
| Bitrix24 自动化触发器 | ✓ | ✗ |
来信短信在 Bitrix24 中如何显示？
SIMtrix 使用 Bitrix24 的 crm.activity.add 和 timeline.comment.add REST API 方法将来信短信直接写入联系人的 CRM 时间线。完整的消息文本、发件人号码和时间戳显示在交易、线索或联系人卡片上 — 正是您的销售团队工作的地方。这种双向短信时间线创建了完整的对话历史记录，可搜索、可过滤，并对所有具有适当权限的 CRM 用户可见。根据我们对两个产品的分析，这是依赖短信沟通的团队在 SIMtrix 和 myHub 之间最具影响力的区别。
myHub 对来信短信的处理方式不同。当短信到达时，myHub 向 Bitrix24 用户发送推送通知。消息内容不会出现在联系人时间线上。CRM 内没有可搜索的短信历史记录。对于通过短信运行销售序列的团队，这意味着在应用程序之间手动复制和粘贴消息 — 根据 Salesforce 的 CRM 工作流研究（2024 年销售状况报告），每个销售代表每天通常增加 15-20 分钟。
SIMtrix — 完整短信时间线
↑ 已保存在 Bitrix24 联系人卡片上
myHub — 仅通知
CRM 中没有对话历史...
哪个应用支持带间隔的短信活动排队？
SIMtrix 包含内置的短信活动引擎，可按可配置的间隔排队消息发送。管理员设置最小延迟（建议 35 秒以避免运营商限流），定义发送窗口（例如当地时间 09:00-18:00），并将活动分配给特定 SIM 卡。排队系统使用 BullMQ 和 Redis 在服务器端运行，这意味着即使管理员关闭浏览器，活动也会继续。活动进度、送达状态和失败日志可在 SIMtrix 管理面板中实时查看。
myHub 不提供任何短信活动功能。批量发送短信需要从 Bitrix24 联系人卡片手动逐一发送或使用单独的短信网关服务。对于运行外联活动、预约提醒或通过短信跟进序列的企业，这一缺口意味着要么在技术栈中添加另一个付费工具（Twilio、MessageBird），每条短信成本约 0.04-0.11 美元 — 要么接受活动短信不是 CRM 工作流的一部分。
注意：短信活动排队在 SIMtrix Reach 和 Record 计划中可用。请参阅 定价 了解详情。
每个应用中的通话录音如何工作？
SIMtrix 使用原生 Kotlin AudioRecord API 在 Android 设备上录制通话，并为 Android 11+ 设备提供无障碍服务后备方案。录制的音频文件通过 telephony.externalcall.attachrecord REST API 方法直接上传到 Bitrix24 联系人时间线。录音显示为附加到通话活动的可播放音频文件 — 管理人员无需离开 Bitrix24 即可收听任何通话。录音按每张 SIM 卡在管理面板中切换，让管理员精细控制哪些员工启用了录音。
myHub 提供基本的通话录音，将文件保存在手机本地。根据我们对 myHub APK 的分析（分析版本：2026 年 3 月），录音不会自动上传到 Bitrix24。没有 CRM 内播放、管理面板中没有按用户切换录音的功能，也没有音频增强处理。对于需要将通话录音附加到 CRM 记录的合规导向团队，这是一个重大限制。
| 录音功能 | SIMtrix | myHub |
|---|---|---|
| 在设备上录制通话 | ✓ | ✓ |
| 自动上传到 Bitrix24 | ✓ | ✗ |
| CRM 内音频播放 | ✓ | ✗ |
| 按用户切换录音 | ✓ | ✗ |
| 音频增强 | ✓ | ✗ |
Bitrix24 应用数量为什么重要？
SIMtrix 作为 Bitrix24 市场中的单一应用安装，同时处理通话和短信。一次安装、一个配置、一个 Webhook 端点、一组 OAuth 凭证。Bitrix24 管理员从统一的 SIMtrix 面板管理一切 — SIM 卡分配、用户权限、通话设置和短信设置都在一个地方。与运行两个独立应用相比，这将 Bitrix24 REST API Webhook 配额消耗减少了约 50%。
myHub 需要两个独立的 Bitrix24 应用："MyHUB Android Call"（截至 2026 年 3 月约 2,900 次安装）和"myHub 2 Way SMS"（约 1,700 次安装）。每个应用都有自己的安装流程、自己的 Webhook 配置和自己的更新周期。Bitrix24 每个应用每秒限制 50 次 REST API 调用 — 运行两个应用意味着管理两个独立的速率限制、两个授权令牌以及通话和短信模块之间潜在的同步问题。
SIMtrix — 一个统一应用
myHub — 两个独立应用
哪个应用在 GDPR 和数据隐私方面更好？
SIMtrix 遵循"Bridge, Not Storage"架构 — 服务器将通话和短信事件元数据中继到 Bitrix24，但从不在自己的服务器上存储消息内容或通话录音。所有数据要么在用户的 Android 设备上，要么在其 Bitrix24 实例中。SIMtrix 服务器托管在德国（欧盟），对传输中和静态数据使用 AES-256 加密，并提供完整的 GDPR 文档，包括服务条款、隐私政策、数据处理协议（DPA）和 Cookie 政策 — 全部提供 10 种语言版本。
myHub 由一家总部位于越南的公司（myhub.vn）开发。根据我们的分析，myHub 网站目前显示 SSL 证书错误，该公司未发布数据处理协议或 GDPR 合规声明。服务器位置未记录。对于受 GDPR 要求约束的欧盟企业，或需要与所有数据处理方签订 DPA 协议的组织，这种透明度不足会产生合规风险。我们承认 myHub 可能有未公开记录的内部隐私实践。
您能从任何网站一键拨打电话吗？
SIMtrix 包含 Chrome 和 Firefox 浏览器扩展，可检测任何网页上的电话号码并添加一键拨打悬浮窗。点击悬浮窗会通过 SIMtrix Bridge Android 应用通过用户分配的 SIM 卡发起通话。该扩展还提供"保存到 Bitrix24"选项，可直接从检测到的电话号码创建新联系人或线索。该扩展可在任何网站上使用 — LinkedIn、公司目录、电子邮件客户端、支持门户 — 不仅限于 Bitrix24 内部。
myHub 不提供 Chrome 或 Firefox 的浏览器扩展。一键拨打功能仅限于 Bitrix24 界面。对于在 CRM 外部开发潜在客户的销售开发代表（在 LinkedIn 上研究线索、浏览公司网站、阅读电子邮件），这意味着需要手动切换到电话应用来发起通话。SIMtrix 完全消除了这种上下文切换。
SIMtrix 和 myHub 的定价如何比较？
SIMtrix 和 myHub 都使用按 SIM 卡定价。SIMtrix 提供三个功能递增的计划（Connect、Reach、Record），而 myHub 提供单一层级。SIMtrix 定价从与 myHub 相同的水平开始，但在每个层级都包含明显更多的功能。两种产品都提供 14 天免费试用。
何时选择 myHub
当您的需求仅限于从 Bitrix24 进行基本的外拨电话和外发短信，且不需要来信短信记录、活动排队、CRM 内通话录音或浏览器扩展时，myHub 可能是一个合理的选择。myHub 在 Bitrix24 市场上存在时间更长，两个应用合计约有 4,600 次安装的既有用户群。
- 您只需要基本的外拨电话和短信
- 您偏好市场历史更长的产品
- GDPR 合规不是您组织的要求
何时选择 SIMtrix
SIMtrix 是需要完整 SIM 到 CRM 桥接的团队的更好选择 — 时间线上的来信短信、带调度的短信活动、上传到 Bitrix24 的通话录音、来电时的 CRM 悬浮窗、从任何网站一键拨打的浏览器扩展，以及托管在欧盟的 GDPR 合规基础设施。SIMtrix 专为将电话和短信视为一流 CRM 渠道的组织而构建。
- 您需要来信短信记录在 CRM 联系人时间线上
- 您运行短信活动或跟进序列
- 您需要通话录音附加到 CRM 记录
- GDPR/DPA 合规对您的业务很重要
- 您想要一个统一应用而不是两个
常见问题
我可以从 myHub 切换到 SIMtrix 而不丢失数据吗？
可以。SIMtrix 连接到与 myHub 相同的 Bitrix24 REST API。您现有的 CRM 数据（联系人、交易、通话记录）保留在 Bitrix24 中。安装 SIMtrix，配置您的 SIM 卡，然后卸载 myHub 应用。myHub 创建的历史通话记录保留在 Bitrix24 中 — SIMtrix 不会修改或删除现有的 CRM 数据。
SIMtrix 是否与 myHub 使用相同的 Android 手机？
SIMtrix 需要 Android 9 或更高版本，并具有短信和电话权限。SIMtrix Bridge 应用是原生 Kotlin 应用（不像 myHub 使用 React Native），这通常意味着更低的电池消耗和更快的响应时间。两个应用都支持双 SIM 卡手机。
SIMtrix 比 myHub 更贵吗？
SIMtrix Connect 计划与 myHub 价格相同（3美元/SIM/月），但包含更多功能 — CRM 时间线上的来信短信、CRM 悬浮窗和国家代码屏蔽。Reach（7美元）和 Record（12美元）计划增加了活动排队、通话录音和浏览器扩展。两种产品都提供 14 天免费试用。
为什么 myHub 有两个 Bitrix24 应用？
myHub 作为两个独立产品开发：一个用于电话（MyHUB Android Call），一个用于短信（myHub 2 Way SMS）。每个都有自己的 Bitrix24 市场列表、安装流程和 Webhook 配置。SIMtrix 从一开始就设计为单一统一应用。
每个产品中我的数据存储在哪里？
SIMtrix 遵循"Bridge, Not Storage"模式 — 短信内容和通话录音仅存储在您的 Android 手机和 Bitrix24 中。SIMtrix 服务器（德国，欧盟）在传输中处理事件元数据但不保留。myHub 服务器位置和数据保留政策截至 2026 年 3 月未公开记录。
披露： SIMtrix 是我们的产品。我们已尽一切努力根据 Bitrix24 市场、myhub.vn 文档和 2026 年 3 月进行的 APK 分析的公开可用信息准确地展示 myHub 的功能和定价。功能可用性可能会发生变化。myHub 是其各自所有者的商标。最后更新：2026 年 3 月。