Aplicativo Continua Parando
Otimização de Bateria (Causa Mais Comum)
Em 90% dos casos, o aplicativo parar é causado pela otimização de bateria do Android encerrando o SIMtrix Bridge em segundo plano. Siga o guia completo de Otimização de Bateria para a marca do seu telefone. Este é o passo de solução de problemas mais importante.
Memória Insuficiente
Se seu telefone tem muito pouca RAM livre, o Android pode encerrar o SIMtrix para liberar memória para outros aplicativos. Feche aplicativos desnecessários rodando em segundo plano. Telefones com 2 GB de RAM ou menos podem ter dificuldade em manter o SIMtrix funcionando junto com aplicativos pesados.
Falha do Aplicativo
Se o aplicativo trava (fecha repentinamente sem aviso): (1) Verifique se há atualizações do aplicativo — o problema pode estar corrigido em uma versão mais recente. (2) Tente limpar o cache do aplicativo: Configurações > Apps > SIMtrix Bridge > Armazenamento > Limpar Cache. (3) Se o problema persistir, desinstale e reinstale o APK mais recente.
Compatibilidade da Versão do Android
O SIMtrix Bridge suporta Android 8.0 e superior. Se você está em uma versão muito antiga do Android, alguns recursos podem não funcionar corretamente. Recomendamos Android 10+ para a melhor experiência, especialmente para gravação de chamadas.