Receber SMS de Entrada

Encaminhamento Automático de SMS

Quando seu telefone Android recebe um SMS, o aplicativo SIMtrix Bridge detecta e encaminha o conteúdo da mensagem e o número do remetente para o servidor SIMtrix. O servidor faz a correspondência do remetente com seus contatos do Bitrix24 e registra a mensagem na linha do tempo apropriada.

Conversa Bidirecional no Bitrix24

Diferente de concorrentes que apenas enviam notificações para SMS recebidos, o SIMtrix cria uma atividade CRM completa para cada mensagem recebida. Tanto mensagens enviadas quanto recebidas aparecem na linha do tempo do contato, criando um histórico completo de conversa bidirecional — assim como threads de e-mail no Bitrix24.

Notificações

Mensagens SMS recebidas acionam uma notificação no Bitrix24 para o usuário atribuído. Isso garante que sua equipe nunca perca uma mensagem importante de um cliente.

Perguntas Frequentes

Todos os SMS recebidos são encaminhados para o Bitrix24?
Por padrão, sim — todos os SMS recebidos no cartão SIM são encaminhados. Você pode configurar filtragem no painel SIMtrix para encaminhar apenas mensagens de números que correspondam a contatos no seu CRM.
E quanto ao MMS (mensagens com imagens)?
Atualmente, o SIMtrix trata apenas SMS de texto. Mensagens MMS com imagens ou conteúdo multimídia não são encaminhadas para o Bitrix24.

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