Gerenciar Sua Assinatura
Abra a seção Faturamento
No seu painel SIMtrix, clique em "Faturamento" na barra lateral esquerda. Isso mostra seu plano atual, ciclo de cobrança, próxima data de pagamento e método de pagamento.
Faça upgrade do seu plano
Clique em "Alterar Plano" e selecione um nível superior. O upgrade é aplicado imediatamente. Você é cobrado pela diferença proporcional pelo restante do período de cobrança atual. Todos os novos recursos ficam disponíveis imediatamente.
Faça downgrade do seu plano
Clique em "Alterar Plano" e selecione um nível inferior. O downgrade entra em vigor no final do período de cobrança atual. Você mantém acesso aos recursos do nível superior até então. Recursos não incluídos no novo plano serão desabilitados quando o downgrade entrar em vigor.
Antes de fazer downgrade, verifique quais recursos você perderá. Por exemplo, fazer downgrade do Record para o Reach desabilita a gravação de chamadas.
Cancelar assinatura
Clique em "Cancelar Assinatura" na parte inferior da página de Faturamento. Sua assinatura permanece ativa até o final do período pago atual. Após isso, sua conta é pausada. Seus dados são mantidos por 90 dias, e você pode reativar a qualquer momento assinando novamente.