
Chamadas de saída do Bitrix24 — Disque pelo seu cartão SIM real
Clique em qualquer número de telefone em um cartão de Deal, Lead ou Contato no Bitrix24. Seu telefone Android disca instantaneamente pelo cartão SIM físico — sem VoIP, sem gateway, apenas uma chamada móvel real.
Tudo que você precisa para chamadas de saída do CRM
Do cartão CRM à conversa ao vivo em menos de 2 segundos — cada chamada automaticamente registrada, rastreada e opcionalmente gravada.
Discagem com um clique de qualquer cartão CRM
Abra qualquer cartão de Lead, Deal ou Contato no Bitrix24 e clique no número de telefone. O SIMtrix está registrado como provedor de telefonia, então ele intercepta o clique e envia um comando em tempo real para seu telefone Android via WebSocket. O telefone faz a chamada pelo cartão SIM físico em segundos. O destinatário vê seu número móvel real — não uma linha VoIP nem um número de gateway genérico. Sem discagem manual, sem copiar e colar, sem trocar de aplicativo.
Registro automático de chamadas com contexto CRM completo
Cada chamada de saída é automaticamente registrada como atividade CRM na linha do tempo do contato no momento em que termina. Duração, carimbo de data/hora, direção (saída) e resultado (atendida, sem resposta, ocupado, rejeitada) são capturados sem nenhuma entrada manual. Se o contato tem um Deal aberto, a atividade é vinculada tanto ao Contato quanto ao Deal. Gestores têm histórico completo de chamadas de saída sem depender dos representantes para registrar nada.
Gravação opcional de chamadas enviada ao Bitrix24
Quando a gravação de chamadas está habilitada no painel de administração SIMtrix, o telefone Android grava a conversa localmente usando serviços de acessibilidade. Após a chamada, a gravação é enviada diretamente para a atividade CRM do Bitrix24 como anexo de áudio. Gestores e líderes de equipe podem ouvir gravações dentro do Bitrix24 — para coaching, garantia de qualidade ou resolução de disputas. O SIMtrix nunca armazena a gravação — bridge not storage.
Como Funciona
Do clique à conversa em menos de 2 segundos — aqui está o fluxo completo.
Clique no número no Bitrix24
Abra qualquer cartão de Lead, Deal ou Contato. Clique no número de telefone — o SIMtrix intercepta o evento de telefonia e prepara o comando de chamada.
Comando chega ao seu telefone Android
O comando de chamada viaja via WebSocket para o aplicativo SIMtrix Bridge no seu telefone Android. A latência típica é inferior a 300ms do clique ao recebimento do comando.
Telefone disca pelo cartão SIM
Seu telefone Android faz a chamada pelo cartão SIM físico. O destinatário vê seu número móvel real com identificador de chamadas local — indistinguível de uma chamada normal.
Chamada registrada automaticamente no CRM
Quando a chamada termina, duração, resultado e gravação opcional são enviados à linha do tempo do Bitrix24 como atividade CRM. A entrada é vinculada ao Contato, Lead ou Deal. Zero trabalho manual necessário.
Para Quem É?
Chamadas de saída do Bitrix24 economizam tempo para cada função que trabalha com contatos telefônicos no CRM.
Representantes de vendas
Pare de copiar números para o discador do telefone. Clique diretamente no cartão do Deal e comece a falar. Cada chamada é registrada automaticamente com contexto CRM completo preservado. Equipes relatam fazer 30-40% mais chamadas por dia após adotar a discagem com um clique.
Agentes de suporte ao cliente
Retorne chamadas instantaneamente a partir do ticket ou cartão de contato. O histórico completo da conversa está visível no Bitrix24 antes de você falar — sem troca de contexto, sem buscas. O tempo de resolução diminui quando os agentes têm acesso imediato ao registro completo do cliente.
Gerentes de vendas e líderes de equipe
Cada chamada que sua equipe faz é automaticamente registrada no CRM. Sem mais lacunas por entradas esquecidas. Revise atividade de chamadas, padrões de duração e cobertura da equipe — tudo no painel do Bitrix24. Gravações opcionais permitem que você treine representantes em conversas reais.
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Perguntas Frequentes
Sim. O SIMtrix faz a chamada pelo seu cartão SIM físico, então o destinatário vê seu número móvel real — o mesmo que veria se você discasse manualmente do seu telefone. Não há número VoIP, não há número de gateway e não há mascaramento. É uma chamada móvel normal feita pelo seu telefone Android.
O SIMtrix monitora o status de conexão do telefone em tempo real. Se seu telefone estiver offline ou o aplicativo SIMtrix Bridge não estiver em execução, você verá uma notificação no Bitrix24 indicando que o dispositivo está indisponível. A chamada não é enfileirada — você precisa esperar até que o telefone esteja online novamente e tentar de novo. O indicador de status do telefone no painel SIMtrix mostra o estado atual da conexão rapidamente.
Sim. O SIMtrix suporta dispositivos dual SIM. No painel de administração SIMtrix, você atribui cada SIM a um usuário Bitrix24 específico. Quando esse usuário clica para ligar do Bitrix24, a chamada é feita pelo SIM atribuído. Você também pode configurar um SIM padrão para chamadas de saída nas configurações do aplicativo SIMtrix Bridge no telefone.
Comece a ligar do Bitrix24 em minutos
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