Melhoria de áudio para gravações de chamadas
Processamento inteligente de áudio melhora a qualidade da gravação antes do upload para o Bitrix24. Redução de ruído, normalização de volume e otimização de clareza.
Gravações melhores sem hardware melhor
Melhoria baseada em software que torna cada gravação mais clara e útil.
Redução de ruído
O SIMtrix aplica redução de ruído nas gravações antes do upload. Ruídos de fundo, vento e sons ambientes são reduzidos para que a conversa fique mais clara. Isso é especialmente valioso para equipes de campo que gravam em ambientes ruidosos.
Normalização de volume
Ambos os lados da conversa são normalizados para níveis de volume consistentes. Sem mais esforço para ouvir o lado baixo ou ser assustado pelo lado alto. Volume de reprodução consistente no Bitrix24.
Otimização de formato
As gravações são convertidas para formato MP3 otimizado com o melhor equilíbrio entre qualidade e tamanho do arquivo. Uploads mais rápidos, menos armazenamento no Bitrix24 e suporte nativo à reprodução no navegador.
Como Funciona
A melhoria acontece automaticamente entre a gravação e o upload.
Chamada gravada
O SIMtrix Bridge captura o áudio bruto da chamada no dispositivo Android.
Áudio aprimorado
Redução de ruído, normalização de volume e otimização de formato são aplicados no servidor.
Gravação aprimorada enviada
A gravação melhorada é anexada à atividade do Bitrix24 CRM para reprodução com clareza.
Para Quem É?
A melhoria de áudio importa quando a qualidade da gravação afeta decisões de negócio.
Coaches de vendas
Gravações claras significam melhor coaching. Ouça as palavras exatas e o tom sem lutar contra o ruído de fundo.
Garantia de qualidade
Audite a qualidade das chamadas com gravações realmente audíveis. Chega de gravações inutilizáveis de ambientes ruidosos.
Equipes de campo
Grave chamadas de canteiros de obras, veículos ou locais ao ar livre. A melhoria compensa condições de gravação não ideais.
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Perguntas Frequentes
A melhoria adiciona alguns segundos de processamento. O tempo total de upload é tipicamente de 30 a 60 segundos após o fim da chamada, dependendo da duração e da sua conexão com a internet.
Sim. A melhoria de áudio pode ser ativada ou desativada no painel administrativo do SIMtrix. Algumas equipes preferem gravações brutas por motivos de conformidade.
Não. A melhoria ajusta apenas a qualidade do áudio (ruído, volume, formato). O conteúdo da fala não é alterado. Isso é importante para conformidade — a gravação é uma representação fiel da conversa.
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