État de la Connexion
Comprendre l'Indicateur d'État
L'application SIMtrix Bridge affiche un indicateur d'état de connexion. Vert signifie que l'application a une connexion active en temps réel avec le serveur SIMtrix et est prête à recevoir des commandes. Rouge signifie que la connexion est perdue — l'application ne peut pas recevoir de commandes d'appels ou de SMS depuis Bitrix24 jusqu'à ce que la connexion soit rétablie.
Connexion WebSocket
SIMtrix utilise une connexion WebSocket comme canal principal en temps réel. C'est une connexion persistante et bidirectionnelle entre votre téléphone et le serveur SIMtrix. Elle permet aux commandes d'être délivrées instantanément (en moins d'une seconde). L'application se reconnecte automatiquement si la connexion WebSocket est interrompue.
Secours FCM
Firebase Cloud Messaging (FCM) sert de mécanisme de livraison de secours. Si la connexion WebSocket est interrompue (par exemple, lors d'un bref changement de réseau), FCM peut toujours réveiller l'application et délivrer les commandes. Cette approche à double canal garantit une fiabilité maximale.
Comportement de Reconnexion
Lorsque la connexion est interrompue, SIMtrix Bridge tente automatiquement de se reconnecter en utilisant une stratégie de temporisation exponentielle — il réessaie fréquemment au début, puis espace progressivement les tentatives pour économiser la batterie. Une fois Internet rétabli, l'application se reconnecte généralement en quelques secondes.
Vérification de la Connexion dans le Tableau de Bord
Votre tableau de bord SIMtrix affiche également l'état de connexion de chaque téléphone. Dans la section Téléphones, chaque appareil affiche un badge « En ligne » ou « Hors ligne ». L'horodatage de dernière activité indique la dernière communication du téléphone avec le serveur.
