SMS-Vorlagen und Variablen
Variablen verwenden
SIMtrix unterstützt Vorlagenvariablen in SMS-Nachrichten. Variablen werden vor dem Senden der Nachricht durch die tatsächlichen Kontaktdaten aus Bitrix24 ersetzt. Verfügbare Variablen: {name} — vollständiger Name des Kontakts, {first_name} — Vorname, {last_name} — Nachname, {company} — Firmenname, {deal} — Deal-Titel, {phone} — Telefonnummer des Kontakts.
Beispielvorlage
Vorlage: „Hallo {first_name}, Ihre Bestellung von {company} steht zur Abholung bereit. Antworten Sie JA zur Bestätigung." Ergebnis: „Hallo Max, Ihre Bestellung von Musterfirma GmbH steht zur Abholung bereit. Antworten Sie JA zur Bestätigung." Variablen, die nicht aufgelöst werden können (z. B. wenn der Kontakt kein Unternehmen hat), werden durch einen leeren String ersetzt.
Vorlagen speichern
Beim Erstellen einer Kampagne können Sie Ihre Nachricht als Vorlage für die spätere Verwendung speichern. Gespeicherte Vorlagen erscheinen in einem Dropdown-Menü beim Verfassen neuer Kampagnen oder einzelner SMS-Nachrichten. Das spart Zeit bei wiederkehrenden Nachrichten.
Zeichenlimits
Standard-SMS unterstützt 160 Zeichen pro Segment (70 Zeichen bei Verwendung von Unicode/Sonderzeichen). Halten Sie Ihre Vorlagen kurz. Die Variablenplatzhalter werden nach der Ersetzungslänge berechnet, nicht nach der Länge des Variablennamens. Verwenden Sie die Vorschau, um die endgültige Länge zu überprüfen.