المكالمات الصادرة من Bitrix24 — اتصل عبر شريحة SIM الحقيقية
انقر على أي رقم هاتف في بطاقة Deal أو Lead أو جهة اتصال في Bitrix24. هاتفك Android يتصل فوراً عبر شريحة SIM الفعلية — بدون VoIP، بدون بوابة، مجرد مكالمة هاتفية حقيقية.
كل ما تحتاجه للمكالمات الصادرة من CRM
من بطاقة CRM إلى محادثة مباشرة في أقل من ثانيتين — كل مكالمة تُسجّل وتُتبّع تلقائياً مع إمكانية التسجيل.
اتصال بنقرة واحدة من أي بطاقة CRM
افتح أي بطاقة Lead أو Deal أو جهة اتصال في Bitrix24 وانقر على رقم الهاتف. SIMtrix مسجّل كمزوّد هاتفية، لذا يعترض النقرة ويرسل أمراً فورياً إلى هاتفك Android عبر WebSocket. يجري الهاتف المكالمة عبر شريحة SIM الفعلية في ثوانٍ. يرى المستقبِل رقم هاتفك الحقيقي — وليس خط VoIP أو رقم بوابة عام. بدون اتصال يدوي، بدون نسخ ولصق، بدون التبديل بين التطبيقات.
تسجيل تلقائي للمكالمات مع سياق CRM الكامل
كل مكالمة صادرة تُسجّل تلقائياً كنشاط CRM على الجدول الزمني للجهة فور انتهائها. المدة والطابع الزمني والاتجاه (صادر) والنتيجة (مُجاب، لم يُجب، مشغول، مرفوض) تُلتقط دون أي إدخال يدوي. إذا كان لدى جهة الاتصال Deal مفتوح، يرتبط النشاط بكل من جهة الاتصال و Deal. يحصل المديرون على سجل مكالمات صادرة كامل عبر الفريق بأكمله دون الاعتماد على تسجيل الموظفين.
تسجيل اختياري للمكالمات يُرفع إلى Bitrix24
عند تفعيل تسجيل المكالمات في لوحة إدارة SIMtrix، يسجّل هاتف Android المحادثة محلياً باستخدام خدمات إمكانية الوصول. بعد انتهاء المكالمة، يُرفع التسجيل مباشرة إلى نشاط Bitrix24 CRM كمرفق صوتي. يمكن للمديرين وقادة الفرق الاستماع للتسجيلات من داخل Bitrix24 — للتدريب أو ضمان الجودة أو حل النزاعات. SIMtrix نفسه لا يخزّن التسجيل أبداً — جسر وليس تخزين.
كيف يعمل
من النقر إلى المحادثة في أقل من ثانيتين — إليك التدفق الكامل.
انقر على رقم الهاتف في Bitrix24
افتح أي بطاقة Lead أو Deal أو جهة اتصال. انقر على رقم الهاتف — يعترض SIMtrix حدث الهاتفية ويُعد أمر الاتصال.
يصل الأمر إلى هاتفك Android
ينتقل أمر الاتصال عبر WebSocket إلى تطبيق SIMtrix Bridge على هاتفك Android. زمن الاستجابة النموذجي أقل من 300 مللي ثانية من النقر إلى استلام الأمر.
الهاتف يتصل عبر شريحة SIM
يجري هاتفك Android المكالمة عبر شريحة SIM الفعلية. يرى المستقبِل رقم هاتفك الحقيقي مع معرّف المتصل المحلي — لا يمكن تمييزها عن مكالمة عادية.
تسجيل المكالمة تلقائياً في CRM
عند انتهاء المكالمة، تُدفع المدة والنتيجة والتسجيل الاختياري إلى الجدول الزمني في Bitrix24 كنشاط CRM. يرتبط الإدخال بجهة الاتصال أو Lead أو Deal. بدون أي عمل يدوي.
لمن هذا؟
المكالمات الصادرة من Bitrix24 توفر الوقت لكل دور يتعامل مع جهات الاتصال الهاتفية في CRM.
مندوبو المبيعات
توقف عن نسخ الأرقام إلى لوحة اتصال هاتفك. انقر مباشرة من بطاقة Deal وابدأ التحدث. كل مكالمة تُسجّل تلقائياً مع الحفاظ على سياق CRM الكامل. تُفيد الفرق بإجراء 30-40% مكالمات أكثر يومياً بعد التحول إلى الاتصال بنقرة واحدة.
وكلاء دعم العملاء
اتصل بالعملاء فوراً من التذكرة أو بطاقة جهة الاتصال. سجل المحادثات الكامل مرئي في Bitrix24 قبل أن تتحدث — بدون تبديل سياق، بدون بحث. ينخفض وقت الحل عندما يكون لدى الوكلاء وصول فوري للسجل الكامل للعميل.
مديرو المبيعات وقادة الفرق
كل مكالمة يجريها فريقك تُسجّل تلقائياً في CRM. لا مزيد من الفجوات بسبب الإدخالات المنسية. راجع نشاط المكالمات وأنماط المدة وتغطية الفريق — كل ذلك من لوحة تحكم Bitrix24. التسجيلات الاختيارية تتيح لك تدريب الموظفين على المحادثات الحقيقية.
مزايا ذات صلة
استكشف المزيد من إمكانيات SIMtrix التي تعمل معاً بسلاسة.
الأسئلة الشائعة
نعم. يجري SIMtrix المكالمة عبر شريحة SIM الفعلية، لذا يرى المستقبِل رقم هاتفك الحقيقي — نفس الرقم الذي سيراه لو اتصلت يدوياً من هاتفك. لا يوجد رقم VoIP، لا رقم بوابة، ولا إخفاء. هذه مكالمة هاتفية عادية يجريها هاتفك Android.
يراقب SIMtrix حالة اتصال الهاتف في الوقت الفعلي. إذا كان هاتفك غير متصل أو تطبيق SIMtrix Bridge لا يعمل، سترى إشعاراً في Bitrix24 بأن الجهاز غير متاح. لا تُوضع المكالمة في قائمة الانتظار — تحتاج للانتظار حتى يعود الهاتف متصلاً والمحاولة مرة أخرى. مؤشر حالة الهاتف في لوحة SIMtrix يُظهر لك حالة الاتصال الحالية بنظرة سريعة.
نعم. يدعم SIMtrix أجهزة الشريحة المزدوجة. في لوحة إدارة SIMtrix، تُعيّن كل شريحة SIM لمستخدم Bitrix24 محدد. عندما ينقر ذلك المستخدم للاتصال من Bitrix24، تُجرى المكالمة عبر شريحة SIM المُعيّنة له. يمكنك أيضاً تكوين شريحة SIM افتراضية للمكالمات الصادرة في إعدادات تطبيق SIMtrix Bridge على الهاتف.
ابدأ الاتصال من Bitrix24 في دقائق
ثبّت تطبيق Android، اربطه بـ Bitrix24، وأجرِ أول مكالمة صادرة اليوم. بدون إعداد VoIP.
جرّب SIMtrix مجاناًبدون بطاقة ائتمان · تجربة مجانية 14 يوماً · يمكنك الإلغاء في أي وقت