拨打去电
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在 Bitrix24 中打开联系人、线索或交易
导航至 Bitrix24 门户中的 CRM。打开含有电话号码的联系人、线索或交易卡片。
2
点击电话号码
点击卡片上显示的电话号码。如果 SIMtrix 已设置为默认电话服务提供商，通话将自动通过 SIMtrix 路由。您可能会在 Bitrix24 中看到简短的「连接中...」提示。
如果点击号码打开了其他电话应用，请前往 Bitrix24 > 电话 > 设置，将 SIMtrix 设为默认提供商。
3
在 Android 手机上接听
您的 Android 手机将在 1-2 秒内开始拨号。通话使用您的物理 SIM 卡发起——对方看到的来电显示是您的真实电话号码。像平常一样处理通话即可。
4
通话自动记录
通话结束后，SIMtrix 自动在 Bitrix24 中记录。通话活动出现在联系人/交易时间线上，包含：通话方向（去电）、时长、时间戳以及录音（如果已启用）。
常见问题
我可以拨打不在 CRM 中的号码吗？
可以。您可以从 Bitrix24 电话组件中拨打任意号码。通话将通过 SIMtrix 进行并被记录。如果号码不匹配现有联系人，Bitrix24 可以选择创建一个新线索。
如果启用了国家代码限制怎么办？
如果目标号码在受限国家内，SIMtrix 将阻止通话并显示错误消息。您可以在 SIMtrix 仪表板设置中调整国家代码限制。