核心能力
大规模组织外呼拨打
一键操作，按列表拨打。每通电话记录，每个结果跟踪。
1
CRM中的电话队列
在Bitrix24中选择联系人列表或细分群体。SIMtrix创建电话队列。准备就绪时，点击「下一个」，下一个号码通过您的SIM卡自动拨打。您控制节奏 — 没有自动拨号器，只是有组织的顺序拨打。
Call QueueIn progress
Anna Kowalska
Answered
Jan Nowak
Voicemail
Maria Schmidt
Ringing...
Pierre Dupont
Queued
Tom Weber
Queued
2
每通电话的结果跟踪
每通电话后标记结果：已接听、未接听、需要回拨、不感兴趣。每个结果记录为CRM活动。管理者可查看整个活动的完成率和结果。
Multi-Phone Distribution
Samsung A54SIM 1
15 callsXiaomi Note 12SIM 1
14 callsSamsung S23SIM 2
13 callsRound-robin — automatic distribution
3
活动进度面板
实时跟踪电话营销活动进度：已拨打联系人、剩余联系人、接听率和平均通话时长。查看团队在所有排队通话中的表现。
Campaign Results
45
Total Calls
32 (71%)
Answered
3:24
Avg Duration
8
Leads Created
Outcomes
Answered
71%
No Answer
18%
Busy
7%
Failed
4%
工作原理
从联系人列表到完成电话营销活动。
1
选择联系人
从CRM细分群体、已保存筛选器或活动列表中选择联系人。
2
开始拨打会话
点击开始。SIMtrix通过您的SIM卡拨打第一个联系人。CRM卡片自动打开。
3
记录结果，拨打下一个
每通电话后记录结果。点击下一个拨打队列中的下一个联系人。
4
查看活动结果
查看完整结果：拨打数量、接听率、结果和平均时长。
适用对象
批量电话营销活动对专注外呼的团队至关重要。
1
内部销售
高效处理Lead列表。无需手动拨号，不丢失上下文。每通电话自动记录。
2
催收团队
系统性地拨打逾期账户。按联系人跟踪结果和升级状态。
3
活动团队
确认参与、分享活动详情或活动后通过准备好的列表进行跟进回访。
相关功能
探索更多可无缝协作的SIMtrix功能。
常见问题
不是。SIMtrix不会自动拨号。您通过点击「下一个」来控制每通电话的开始。这确保您遵守限制自动拨号器的法规，并确保您为每次对话做好准备。
可以。电话队列在服务器端管理。多个用户可以同时处理同一个活动 — SIMtrix将下一个联系人分配给点击「下一个」的人，防止重复拨打。
没有硬性限制。活动可以包含数百或数千个联系人。进度按联系人跟踪，因此您可以在各会话之间暂停和恢复。