核心能力
可操作的通信洞察
了解您的团队如何沟通。按用户、SIM卡、日期和方向筛选。
1
通话量与时长统计
查看每日、每周和每月的总通话量。平均通话时长、通话高峰时段和团队成员分布。识别谁拨打最多电话以及谁可能需要辅导。
Call Analytics
1,247
Total Calls
+12%
3:42
Avg Duration
+0:18
78%
Answer Rate
+3%
89
Missed
-15%
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
2
接听率追踪
追踪已接听、未接听和拒接通话的百分比。按时段查看接听率以优化拨打时间。识别未接来电的模式。
Report Filters
Date Range
Mar 1, 2026
→Mar 17, 2026
User
All Users (5)
SIM Card
All SIMs
Direction
Both
3
短信营销分析
对于短信营销活动，追踪送达率、发送进度、队列状态和逐条送达状态。识别哪些活动效果最好，哪些需要优化。
Export Report
Date rangeMar 1 – Mar 17, 2026
Total records1,247 calls
Include recordings
No
工作原理
从SIMtrix管理面板访问分析。
1
打开分析面板
导航至SIMtrix管理面板中的分析部分。
2
选择日期范围和筛选器
选择日期范围，按用户、SIM卡或通话方向筛选。查看重要的指标。
3
审阅与导出
查看图表和表格。导出数据以进行进一步分析或团队报告。
适用对象
分析驱动更好的通信决策。
1
销售经理
追踪团队通话活动，无需依赖自我报告。查看谁达到了目标，谁需要支持。
2
运营主管
根据通话量模式优化人员配置。了解您的高峰时段并确保覆盖。
3
高管
整个组织的高层通信指标。了解通信模式和趋势。
相关功能
探索更多可无缝协作的SIMtrix功能。
常见问题
不需要。SIMtrix分析独立于Bitrix24。它们在SIMtrix管理面板中运行，使用SIMtrix收集的数据。这意味着即使在基础Bitrix24套餐上也能获得通信分析。
可以。分析数据可导出为CSV，用于在Excel、Google表格或BI工具中进一步分析。
分析数据在您的订阅期间可用。历史数据在您的账户活跃期间保留。