Cấu hình tính năng theo người dùng

Cấu hình tính năng theo người dùng
1

Mở cấu hình người dùng

Trong bảng điều khiển SIMtrix, vào phần Cài đặt hoặc Người dùng. Nhấn vào người dùng bạn muốn cấu hình. Bảng cấu hình tính năng hiển thị tất cả tùy chọn có sẵn.

Mở cấu hình người dùng
2

Chọn bộ tính năng

Chọn tính năng nào người dùng có quyền truy cập: Chỉ cuộc gọi — người dùng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi nhưng không dùng SMS. Chỉ SMS — người dùng có thể gửi và nhận SMS nhưng không gọi. Cả hai — truy cập đầy đủ cuộc gọi và SMS. Các tùy chọn có sẵn phụ thuộc vào gói đăng ký.

3

Cấu hình ghi âm cuộc gọi

Bật hoặc tắt ghi âm cuộc gọi cho người dùng này. Khi được bật, tất cả cuộc gọi thực hiện hoặc nhận qua SIMtrix sẽ được ghi âm và tải lên Bitrix24. Bản ghi âm xuất hiện trên dòng thời gian liên hệ. Tính năng này yêu cầu gói Record.

Khả năng ghi âm cuộc gọi phụ thuộc vào cả cài đặt quản trị ở đây và nút bật/tắt của người dùng trong ứng dụng Android. Cả hai phải được bật thì ghi âm mới hoạt động.

4

Đặt hạn chế mã quốc gia

Bật lọc mã quốc gia để ngăn cuộc gọi và SMS đến số quốc tế. Chọn mã quốc gia nào được cho phép. Điều này hữu ích để tránh cước phí quốc tế ngoài ý muốn. Có sẵn trên gói Reach và Record.

5

Lưu cấu hình

Nhấn "Lưu" để áp dụng thay đổi. Cấu hình mới được đẩy đến ứng dụng Android theo thời gian thực. Người dùng không cần khởi động lại ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp

Người dùng có thể ghi đè cài đặt quản trị không?
Một phần. Người dùng có thể tắt lớp phủ CRM và ghi âm cuộc gọi trong ứng dụng Android ngay cả khi quản trị viên bật chúng. Tuy nhiên, người dùng không thể bật các tính năng mà quản trị viên đã tắt hoặc không có trong gói đăng ký.
Cài đặt có đồng bộ tự động không?
Có. Khi bạn lưu thay đổi cấu hình trong bảng điều khiển, chúng được đẩy đến ứng dụng Android ngay lập tức qua WebSocket. Không cần đồng bộ thủ công trên điện thoại.

Bài viết liên quan