Gán người dùng cho SIM
1
Vào phần Điện thoại
Trong bảng điều khiển SIMtrix, điều hướng đến phần Điện thoại. Bạn sẽ thấy tất cả điện thoại Android đã đăng ký với thông tin SIM và trạng thái kết nối.
2
Gán người dùng cho điện thoại
Nhấn vào mục điện thoại để mở cấu hình. Trong "Người dùng được gán", chọn người dùng Bitrix24 từ danh sách thả xuống. Người dùng này sẽ có thể thực hiện cuộc gọi và gửi SMS qua SIM của điện thoại này từ Bitrix24.
Mỗi SIM chỉ có thể được gán cho một người dùng Bitrix24. Nếu bạn cần nhiều người dùng chia sẻ điện thoại, hãy xem xét tính năng chiến dịch trong các gói cao hơn.
3
Xác nhận việc gán
Sau khi gán, mục điện thoại sẽ hiển thị tên người dùng được gán. Trong phần Người dùng, người dùng sẽ hiển thị điện thoại/SIM được liên kết. Người dùng Bitrix24 bây giờ có thể sử dụng các tính năng tổng đài SIMtrix.
Câu hỏi thường gặp
Một người dùng có thể có nhiều SIM không?
Với gói Record, có. Một người dùng có thể có nhiều SIM được gán và chọn SIM nào sử dụng. Với gói Connect và Reach, mỗi người dùng bị giới hạn một SIM.
Điều gì xảy ra nếu tôi gán lại SIM cho người dùng khác?
Người dùng trước đó ngay lập tức mất khả năng thực hiện cuộc gọi và gửi SMS qua SIM đó. Người dùng mới được quyền truy cập. Nhật ký cuộc gọi và SMS từ lần gán trước vẫn được giữ trong hệ thống để lưu trữ lịch sử.