Số lạ → Tự động tạo Lead trong Bitrix24
Mọi cuộc gọi hoặc SMS từ số chưa nhận diện có thể tự động tạo Lead mới trong Bitrix24. Không nhập dữ liệu thủ công, không bỏ lỡ cơ hội.
Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng nữa
Người gọi và người gửi SMS chưa nhận diện trở thành Lead CRM — tức thì và tự động.
Tự động tạo Lead từ cuộc gọi lạ
Khi ai đó gọi điện thoại Android và số không tìm thấy trong Bitrix24, SIMtrix tự động tạo Lead mới với số điện thoại đã điền sẵn. Hoạt động cuộc gọi được gắn vào Lead mới — khi mở ra, bạn thấy khi nào họ gọi, bạn có nghe máy không và nói chuyện bao lâu.
Tự động tạo Lead từ SMS lạ
Số lạ gửi SMS cũng kích hoạt tạo Lead. Nội dung SMS được lưu làm mục dòng thời gian đầu tiên trên Lead mới — cung cấp bối cảnh ngay lập tức. Nếu cùng một số gửi nhiều tin nhắn, tất cả được gom trên cùng Lead.
Cấu hình Pipeline & Giai đoạn
Bạn chọn pipeline và giai đoạn tạo Lead mới. Chuyển Lead từ cuộc gọi vào pipeline "Cuộc gọi đến" và Lead từ SMS vào "Yêu cầu đến". Gán người phụ trách tự động — round-robin hoặc cố định.
Cách hoạt động
Từ số lạ đến Lead CRM trong vài giây — hoàn toàn tự động.
Phát hiện số lạ
SIMtrix truy vấn Bitrix24 và không tìm thấy liên hệ, lead hoặc deal nào khớp với số đến.
Lead mới được tạo trong Bitrix24
Lead tự động được tạo với số điện thoại, thời gian cuộc gọi/SMS, pipeline và người phụ trách đã cấu hình.
Hoạt động được gắn vào Lead
Hoạt động cuộc gọi (hoặc hội thoại SMS) được liên kết với Lead mới. Lịch sử dòng thời gian đầy đủ bắt đầu từ tương tác đầu tiên.
Dành cho ai?
Tự động tạo Lead quan trọng nhất cho các đội nhận nhiều cuộc gọi từ khách hàng tiềm năng mới.
Đội Kinh doanh inbound
Mọi cuộc gọi nhỡ từ khách hàng tiềm năng trở thành Lead với tác vụ gọi lại. Pipeline không bao giờ có khoảng trống từ cuộc gọi chưa nghe.
Đội Marketing
Theo dõi chiến dịch nào tạo ra cuộc gọi điện thoại. Lead mới từ số lạ có thể được gắn thẻ nguồn chiến dịch tự động qua tự động hóa Bitrix24.
Doanh nghiệp nhỏ
Không cần quản trị CRM. Mọi cuộc gọi không phải từ liên hệ hiện có đều trở thành Lead. Đơn giản, tự động, không bỏ lỡ cơ hội.
Tính năng liên quan
Khám phá thêm các khả năng của SIMtrix hoạt động liền mạch cùng nhau.
Câu hỏi thường gặp
Có. Tự động tạo Lead có thể cấu hình cho từng SIM trong bảng quản trị SIMtrix. Bạn có thể bật trên đường dây kinh doanh và tắt trên số cá nhân.
SIMtrix kiểm tra Lead hiện có với số điện thoại đó trước khi tạo mới. Nếu Lead đã tồn tại, cuộc gọi hoặc SMS mới được gắn vào Lead hiện có — không trùng lặp.
Có. Trong bảng quản trị SIMtrix, bạn cấu hình pipeline và giai đoạn đích cho Lead tự động tạo. Bạn có thể đặt đích khác nhau cho Lead từ cuộc gọi và Lead từ SMS.
Lead được tạo với số điện thoại, thời gian cuộc gọi/SMS và loại tương tác (cuộc gọi hoặc SMS). Nếu là cuộc gọi, thời lượng và kết quả cũng được ghi lại. Nếu là SMS, nội dung tin nhắn được đính kèm. Bạn có thể bổ sung thêm dữ liệu cho Lead sau.
Nắm bắt mọi cơ hội tự động
Người gọi lạ trở thành Lead CRM — không cần thao tác thủ công, không mất khách hàng tiềm năng.
Dùng thử SIMtrix miễn phíKhông cần thẻ tín dụng · Dùng thử miễn phí 14 ngày · Hủy bất cứ lúc nào