Kaçırılan Aramalar
Kaçırılan Aramalar Nasıl İşlenir
Gelen bir arama cevaplanmadığında, SIMtrix yine de bunu Bitrix24'te kaydeder. Kaçırılan arama, kişi zaman çizelgesinde "kaçırılan" durumuyla görünür. Bu, ekibinizin cevaplanmamış aramalar dahil eksiksiz bir arama geçmişine sahip olmasını sağlar.
Bitrix24'te Bildirimler
Bitrix24 yapılandırmanıza bağlı olarak, kaçırılan aramalar atanmış kullanıcı için bildirim tetikleyebilir — geri aramayı hatırlatır. Bildirim, arayan numarasını ve kişi biliniyorsa adını içerir.
Bilinmeyen Numaralardan Kaçırılan Aramalar
Kaçırılan arama CRM'inizde olmayan bir numaradan geliyorsa, SIMtrix telefon numarasıyla birlikte Bitrix24'te otomatik olarak yeni bir müşteri adayı oluşturabilir. Bu, potansiyel müşterilerin unutulmasını engeller. Yapılandırma ayrıntıları için Bilinmeyen Numaralar makalesine bakın.