Arama Günlükleri
Arama Geçmişini Görüntüleme
SIMtrix kontrol panelinizde Aramalar bölümüne gidin. SIMtrix aracılığıyla işlenen tüm aramaların kronolojik listesini göreceksiniz: giden ve gelen, cevaplanan ve kaçırılan. Her kayıt telefon numarasını, kişi adını (CRM'de eşleştirilmişse), yönü, süreyi, zaman damgasını ve durumu gösterir.
Filtreleme ve Arama
Sonuçları daraltmak için arama günlüğünün üst kısmındaki filtreleri kullanın: tarih aralığına, yöne (gelen/giden), kullanıcıya, telefon numarasına veya duruma (cevaplanan/kaçırılan) göre filtreleyin. Arama çubuğu belirli numaraları veya kişi adlarını bulmanıza olanak tanır.
Arama Ayrıntıları
Tam ayrıntıları görmek için herhangi bir arama kaydına tıklayın: tam başlangıç ve bitiş zamanı, atanmış SIM/kullanıcı, bağlandığı Bitrix24 CRM varlığı, kayıt (varsa) ve günlükleme durumu (aramanın Bitrix24'te başarıyla kaydedilip kaydedilmediği).
Günlükleri Dışa Aktarma
Arama günlükleri SIMtrix kontrol panelinde görüntülenebilir ve ayrıca Bitrix24'te kişi zaman çizelgesinde mevcuttur. SIMtrix kontrol paneli, tüm kullanıcılar ve telefonlar genelinde merkezi bir görünüm sağlar.