Zarządzaj subskrypcją

Zarządzaj subskrypcją
1

Otwórz sekcję Rozliczenia

W panelu SIMtrix kliknij „Rozliczenia" na pasku bocznym. Wyświetla to bieżący plan, cykl rozliczeniowy, datę następnej płatności i metodę płatności.

Otwórz sekcję Rozliczenia
2

Uaktualnij plan

Kliknij „Zmień plan" i wybierz wyższy poziom. Uaktualnienie jest stosowane natychmiast. Naliczana jest proporcjonalna różnica za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego. Wszystkie nowe funkcje stają się dostępne od razu.

3

Obniż plan

Kliknij „Zmień plan" i wybierz niższy poziom. Obniżenie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu zachowujesz dostęp do funkcji wyższego poziomu. Funkcje nieuwzględnione w nowym planie zostaną wyłączone, gdy obniżenie wejdzie w życie.

Przed obniżeniem sprawdź, które funkcje utracisz. Na przykład obniżenie z Record do Reach wyłącza nagrywanie rozmów.

4

Anuluj subskrypcję

Kliknij „Anuluj subskrypcję" na dole strony Rozliczenia. Subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego opłaconego okresu. Po tym czasie konto zostaje wstrzymane. Dane są przechowywane przez 90 dni, a subskrypcję można reaktywować w dowolnym momencie, wykupując ją ponownie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy stracę dane, jeśli anuluję?
Konfiguracja, logi połączeń i historia SMS w SIMtrix są przechowywane przez 90 dni po anulowaniu. Dane już zapisane w Bitrix24 (połączenia, SMS-y, nagrania) pozostają tam na stałe. Aby reaktywować konto, wystarczy ponownie wykupić subskrypcję — ustawienia zostaną przywrócone.
Co się stanie z aktywnymi kampaniami, jeśli obniżę plan z Reach do Connect?
Aktywne kampanie zostają wstrzymane w momencie wejścia obniżenia w życie. Dane kampanii są zachowane. Jeśli później ponownie uaktualnisz plan, możesz je wznowić.

Powiązane artykuły