Faktury i płatności
Metody płatności
Płatności są przetwarzane przez Paddle jako nasz Merchant of Record. Paddle obsługuje karty kredytowe/debetowe (Visa, MasterCard, American Express), PayPal oraz lokalne metody płatności w zależności od regionu. Dane płatności są bezpiecznie przechowywane przez Paddle — SIMtrix nigdy nie widzi ani nie przechowuje danych karty.
Historia faktur
W sekcji Rozliczenia w panelu kliknij „Zobacz faktury”. Otworzy się bezpieczny portal klienta Paddle, w którym zobaczysz wszystkie płatności i pobierzesz faktury. Paddle wysyła też potwierdzenie każdej płatności na Twój adres e-mail do rozliczeń.
Aktualizacja metody płatności
Kliknij „Zarządzaj metodami płatności” w sekcji Rozliczenia. Otworzy się bezpieczny portal płatności Paddle, w którym możesz zmienić kartę lub wybrać inną metodę płatności. Nowa metoda płatności zostanie użyta przy następnej płatności.
Nieudane płatności
Jeśli płatność się nie powiedzie, Paddle ponowi próbę po kilku dniach. Otrzymasz powiadomienia e-mail o nieudanej płatności. Jeśli płatność nie zostanie pobrana po wielokrotnych próbach, konto może zostać wstrzymane do czasu rozwiązania problemu.
Podatki i VAT
Paddle jest naszym sprzedawcą prowadzącym rozliczenia (Merchant of Record) i obsługuje wszystkie podatki. Ceny SIMtrix nie zawierają podatku: Paddle dolicza VAT, GST lub podatek od sprzedaży zależnie od Twojej lokalizacji i statusu podatkowego. Faktury zawierają pełne rozbicie podatku zgodnie z lokalnymi przepisami.