La aplicacion se detiene constantemente
Optimizacion de bateria (causa mas comun)
En el 90% de los casos, la detencion de la aplicacion es causada por la optimizacion de bateria de Android que cierra SIMtrix Bridge en segundo plano. Sigue la guia completa de Optimizacion de Bateria para tu marca de telefono. Este es el paso de solucion de problemas mas importante.
Memoria insuficiente
Si tu telefono tiene muy poca RAM libre, Android puede cerrar SIMtrix para liberar memoria para otras aplicaciones. Cierra las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano. Los telefonos con 2 GB de RAM o menos pueden tener dificultades para mantener SIMtrix ejecutandose junto con aplicaciones pesadas.
Cierre inesperado de la aplicacion
Si la aplicacion se cierra inesperadamente (se cierra de repente sin aviso): (1) Busca actualizaciones de la aplicacion; el problema puede estar corregido en una version mas reciente. (2) Intenta limpiar la cache de la aplicacion: Ajustes > Aplicaciones > SIMtrix Bridge > Almacenamiento > Limpiar cache. (3) Si el problema persiste, desinstala y reinstala el ultimo APK.
Compatibilidad de version de Android
SIMtrix Bridge es compatible con Android 8.0 y superior. Si tienes una version de Android muy antigua, algunas funciones pueden no funcionar correctamente. Recomendamos Android 10+ para la mejor experiencia, especialmente para la grabacion de llamadas.